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视线 | 数字化转型新视角，家装行业变革新方向

来源：家居生活馆时间：2022-05-27 17:49

现如今疫情席卷下的社会，数字化转型已然成为市场全面发展的趋势。各行各业都如火如荼的经历这场这场数字化转型变革，而当下所有被市场熟知或蓄势待发闯入数字化转型的企业，都在发生一场深刻而又全面的变化。在如此风口时期，家装行业同样走进了全新的数字化时代。一场以“数字”为切入点的家装开始迭代更替，各显神通。

家装行业在当前的营销模式下，仍面临许多共通的痛点。

获客成本高：缺乏有效营销手段，导致资源浪费缺乏，而线上引流困难，粉丝转化低，产品更是无法匹配有需求的用户。

业务效率低：个性化定制服务愈来愈受欢迎，定制数据、业务规则的变化复杂多变，传统“组合拳”服务不能满足用户，因而流程繁琐，报价变慢和出错等问题层出不穷。

交付标准化程度低，交付质量难以控制：销售、设计、生产各部门工作严重脱节，企业针对产品培训不到位，部门间沟通信息不对称，导致产品的交付在生产和销售上出现差距。

家装数字化转型变革新方向如何实现？

优化获客方式：市场消费升级，消费者向高标准看齐，需求日益多样化的风气渗透在家装领域，导致人与商品之间的连接逐渐发生了变化，直接影响了家装行业中获取客户的方式。广撒网已不可取，而是需要针对产品在不同场景下的获取精确客户。线上和线下的场景障碍已被打破，商家的客户获取渠道和业务场景变得多元化；站在消费者的角度，产品选择，线上体验和交易，这更加契合了当代年轻人快节奏的消费习惯。

数字化的生态战略：数字化的策略在于生态协调，电商平台承载了众多行业的流量，家装行业同样也在其中。当第三方支付完成了交易支付的闭环，基于不同风格、户型、造价、色系、空间、局部家装等项目的筛选，提供对应设计风格实际案例查看，线上展示形式多样性，更加身临其境体验不同类型家装，利用VR搭建线上云展厅，呈现出更多品质化、设计化和多元化的特征，搭配和设计的需求在家装行业让企业不得不拔高自己，来吸引更多的人注意，家装产品的展现方式和服务供给方式都需要多元化改变。家装企业一站式数字化转型方案，丰富企业的营销环节，提供多彩的促交手段。为行业提供消费端到供应端的解决方案，推动从门店、营销、到设计、交易履约的数字化商业闭环，打造新型家装行业的市场。完成从流量到成交再到生产最终完成交付的高效率、高品质的数字化闭环。

打通全链路数字化：家居品牌应用VR技术搭建线上云展厅，低成本实现3D场景化的商品展示；消费者的商品浏览行为从“产品”向“场景”演变，数字化3D家居场景将成为第一入口，在线视觉体验更丰富。家装行业和3D场景的深入整合重塑着消费者的购物方式。加快家装行业从单一产品到整套场景的购物导购转型。