对话冠珠瓷砖标杆经销商程强，以跨界融合的力量，构筑共生共赢创富体系

南方有嘉木，中国是茶的故乡。在当下，茶不仅是中国人的生活哲学符号，更成为世界生活文化交流的重要媒介。2024年5月，由奢华居所策展人、创思国际设计集团覃思先生联合广州茶博会发起并策展的2024奢华居所之奢华茶馆在广州精彩绽放。

冠珠瓷砖作为奢华茶馆优选指定合作品牌，以“华”系列岩板为载体，以“茶”为核，将传统茶文化与现代设计理念完美结合，共同展现当代中国新派高端茶生活的独特魅力，向世界传递中国陶瓷的大美风范。为了领略奢华茶馆的大美构造、探寻国陶美学的居住新风尚，优居视界特别走进奢华茶馆“茗”扬天下发布会活动现场，通过对话广州冠珠瓷砖·广东唯居建材有限公司总经理程强先生，揭秘广州冠珠制胜市场的独家秘笈。

优居视界：您如何看待当前消费者对国潮产品的热爱与追捧？

程强：这是中国文化高度自信的必然结果，以95后、00后为代表的年轻一代出生在国力强盛的年代，他们有更强大的文化自信和天然的民族认同感，更愿意为具有中国特色文化的产品买单。作为民族瓷砖品牌，冠珠始终相信，民族的就是世界的，并致力于将传统文化与产品创新相融合，用科技创新焕发传统文化生命力！冠珠「华」系列岩板便是最好的体现，从“以陶为根、以城为脉”为核心灵感的冠珠华脉「窑宝龙脉」、「敦煌印象」、「漫步巴蜀」系列，到传承中国建筑智慧与高雅国色的华珍岩板系列，把一立方瓷砂土矿变成一块瓷砖艺术品，以国韵新潮为中国人的家打造美好人居新体验，传承中国陶瓷文化、刷新世界对中国陶瓷的认知。

优居视界：可否为我们简单介绍一下目前广州冠珠的定位和市场策略？

程强：广州作为中国的南大门，是全国建材家居产业最为集中也是竞争尤为激烈的区域，但是我们有信心成为NO.1。一方面，我们依托冠珠30年深耕市场积累的强大的品牌口碑，以及我们自身打造的高端旗舰店，通过承接顶级酒店、国家工程以及家装业务，打造出一个个标杆项目，获得了客户和消费者的肯定。另一方面，在市场策略上，我们非常注重与设计师渠道和家装渠道的合作，目前我们已经与1000个优秀设计师、200+装饰公司达成稳定合作，这些优质的渠道帮助我们在竞争激烈的市场独占鳌头。

优居视界：您是用什么方式为当地消费者提供个性化家居购置服务的？

程强：冠珠瓷砖在行业有个独树一帜的金冠服务深受消费者欢迎，广州冠珠作为这项服务的创造者之一，我们能深刻感受到以客户为中心做好服务带来的价值。相比传统瓷砖门店的买进卖出，我们更愿意作为一个解决方案提供商与客户建立合作关系，比如现在的瓷砖规格已经普遍达到1.6米以上，客户下单之后的设计、加工、安装铺贴等服务显得尤为重要，我们通过金冠服务为客户提供全流程的一体化服务，免除后顾之忧，这也是我们制胜市场的一大法宝。

优居视界：您是如何通过与当地设计师合作的方式来提升客户体验的？

程强：为了给设计师、消费者提供更全面的服务，我们会定期举办多形式的设计师活动，比如品牌游学、奢侈品游学、设计大咖交流等活动，为设计师打开创意的源泉、为设计师做赋能。另外，我们特别设立了奖项来激励设计师更好的成长，形成良性的竞争机制，为客户创造更好的作品，同时我们积累的一些地产、政府等资源会支持给设计师，实现合作共赢，通过相互赋能、相互成长的合作机制，为终端消费者或者B端大客户提供全体系高品质服务。

优居视界：未来，您计划将如何满足不断变化的市场消费需求？

程强：随着消费者居住方式从“住有所居”向“住有优居”转变，当前消费市场已经不缺好的产品和好的设计，未来的市场竞争将围绕满足中国人独特的文化情感而展开。此次冠珠瓷砖和奢华茶馆的合作便是非常前瞻性的一次探索，未来将会有更多样化的呈现方式来满足消费者日益增长的美好生活诉求，当然这背后也离不开智能制造的科技引领以及在产品研发创新、客户服务升级、渠道资源整合等多维度的支撑。

奢华茶馆，以“当代”视角呈现当代中国新派高端茶生活，精心设计的空间不仅反映了现代茶文化的创新与精粹，还融合了艺术与设计的前沿思维，为参观者提供一个全面体验中国新时代茶艺的独特场所。

从大美华脉到奢华茶馆，在让中国陶成为世界潮的路上，除了离不开广州冠珠强大的落地交付能力的保障，让所想即所得。通过这一绝佳的展示载体，我们也得以窥见冠珠瓷砖以用户为中心，跨界链接设计师资源、整合资源的市场深耕能力，在同质化日益激烈的家居建材消费市场，广州冠珠的脱颖而出，再一次证明了没有被淘汰的行业只有被淘汰的企业，冠珠瓷砖围绕用户对美好生活的向往，不断创新服务体系，打通设计渠道、整装企业资源，收获市场口碑的故事，也为迷茫前行的行业指明了方向。

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