三棵树、安信、设计师大咖做客“焦点会客厅”,以开放视野看无醛

在绿色消费意识觉醒的当下，健康环保成为了家居行业离不开的主题。疫情期间，长期的居家隔离更是将消费者的目光聚焦到健康家居概念上来，而“无醛”作为健康住宅的核心概念，成为备受家居行业消费者关注的卖点。各大家居企业积极打造绿色健康形象，以不同方式诠释无醛立场，力推健康安全的产品及空间解决方案：三棵树深信基业长青之道在于取法自然，积极从技术端寻找无醛方案，结合消费者耳熟能详的涂料类产品、基辅材全产品解决方案等，为消费者提供健康的解决方案；安信地板引入全新环保技术，打造更稳定的无甲醛实木地热地板，确保居家每一秒的安全健康；萧爱华老师作为设计大咖，力求通过设计去引导消费者的生活方式。面对当下消费者对于健康美好人居的呼唤，萧老师也自有一番见解。汇聚行业精英，畅聊家居风云。本期《焦点会客厅·家居》特别邀请到安信地板副总裁卢奕开，三棵树家居新材料事业部总经理施连军，ADA美国设计师联盟亚洲联络官、国际品牌策划营运大师、萧氏设计创始人萧爱华三位嘉宾参与对话，对话由搜狐焦点家居华东副主编姚艳芳主持。本期主题聚焦疫后期家居企业为何借“无醛”破局，与数位家居大咖共话“无醛”概念背后的产业升级战略，深度分析“无醛”角逐下的行业格局重洗，共同开启“无醛”新健康人居时代！

01

为什么是无醛成为行业的标配？

【卢奕开】：说到甲醛，安信的产品非常切合这个主题。今年经过疫情的洗礼，消费者对于甲醛和健康的关注是非常严肃、甚至是警惕的。现在国标也越来越严格，把地板的甲醛释放量控制在了极低的范围内。安信要做的是更高的无醛等级，达到“零醛”，这是我们努力的方向。安信以木材资源、森林实木起家。实木就是原木，是天然零甲醛的，所以制造出来的产品本身就是“无醛添加”的。前两年我们没有推广这个概念，因为对安信，来消费者来说，我们是天然的材料，不存在甲醛一说，但是今年的疫情放大了健康需求，一些家具品牌也提出了无醛概念，而事实上，安信早已经在走这条路了。

【施连军】：一方面是受疫情影响，另一方面，人们生活水平日益提高，对品质和环保也有了高要求。环保标准方面，国家出台了很多政策，从标准上来说我们头部企业的产品基本完全符合国标。三棵树有一个广告语叫“三棵树、马上住”，追求的就是让家更健康、让城市更美丽作为企业使命，从环保方向推进，对三棵树来讲是底线。小森科创天然板的推出，是围绕胶黏剂开始，三棵树独立自主开发的。小森科创天然板通过抗菌测试，还是围绕三棵树的健康文化出发的。作为有担当、有责任的企业，环保是一个基本的标准配置。

【萧爱华】：目前大家讲的“无醛热”，是一种不安全心态的折射。国人提出来“无醛”热，其实就像说“要放心的吃东西，不会吃死人”一样，打出这种口号本身是一种不自信。国家在家居行业下了很大力量，出台标准去控制产品质量，大企业其实已经不存在产品不符合标准这种问题。像安信、三棵树，都有各自的高端产品线和价格低一点的产品，大家都在找适合自己的产品。你能说普通产品就甲醛含量高吗？其实检测标准是一样的，只不过区别在于材料。因此对于“无醛”这个词语我要打个问号，中国的消费者对产品不自信，我们要让更多消费者信任我们的产品，是去甲醛的健康产品，这是我的回答。

安信地板副总裁 卢奕开先生

02

无醛背后

需要企业拥有哪些软实力和硬实力？

【卢奕开】：对我们安信来说，实木地板是天然的东西，就是零甲醛的。那么，决定实木地板品质的原材料必须是优质的，这是所有生产实木产品的品牌都关注的。安信的实力在于，我们在巴西亚马逊拥有一片森林，一直为安信提供非常优质的原材料，这是安信实力的体现。我们的原料是可控的，所有进口的木料和产品供应也都是可控的，实木是零甲醛的，地板唯一的外用料，油漆，也都是有非常严苛的选定标准的。曾经有个消费者问我，说实木地板怎么测甲醛？这是很难的事情，我们国标检测报告上实木地板不涉及甲醛测试，因为它本身就是纯天然的，是无添加。这个例子首先说明了安信本身的优势，其次也是让消费者知道，不论是中国制造还是进口材料，都在可控范围内，消费者可以放心使用，不用担心环保和甲醛问题。两年前我在美国工作，我发现美国人用地板根本不会问甲醛的问题，这代表他对产品的信任，就好像我们喝矿泉水不应该担心矿泉水会让我中毒一样。

【施连军】：三棵树董事长在国外考察时曾经看到过欧洲的产品，当时国内只有木工板、生态板，但是凡是有胶黏剂的地方就有甲醛。所以三棵树希望做一款真正让消费者放心的、安全的板材。我们在胶水研发上花了很大力度，引进了日本和欧洲的技术，中间经历了5年时间，投入了几千万去研发，后来把胶水问题攻克下来。胶水只是基材的一方面，小森科创天然板已经具有饰面能力，这个是数码涂装技术，也改变了当下用传统木皮和免漆的工艺，它介于二者之间。免漆会有一些味道和纹理方面的问题，传统的贴木皮工序很繁琐，成本高而且制造过程中涉及VOC排放等环保问题。小森板正好介于二者之间，是一个全新的产品。在标准木皮上通过数码涂装技术，实现木饰面的效果，从环保角度节省了当下的珍贵树种，而且效率很高，没有色差，适合大量在项目上应用，符合中国设计、应用、使用的环境，这是非常重要的。软实力方面，作为企业来说是基因问题。企业从创建的时候环保就是底线，和品牌的影响力相辅相成。我们积极地希望在板材领域里面，提供给消费者一个健康放心的产品。这是作为企业的担当。从产品的角度来说，它确实是一个全新品类，在整个行业和生产端给企业带来了很大利好，因为它提高了效率。

【萧爱华】：评价实力就像评价产品的好坏，主要是标准问题。我们成立设计师协会，把美国设计师联盟带进来，其实是为了把美国的检测标准带入中国。很多国内品牌并没有明确，但是质量做的很好，我们授权给它，帮助他们把产品带到国外去。就好比把中国的食物带到美国去，他们认为主要差别在于中国的食品检测标准和美国不一样，但其实受到消费者欢迎的因素是口感。标准化的东西是可以进入其他市场的。今天现场，安信和三棵树是两个差异化的产品，安信是原生态的，三棵树是科技化的。对于原生态产品，人们质疑的不是木头而是你用了什么油漆。对于科技化的东西，人们喜欢对标和相互做比较，这样能产生竞争力，但是另一方面，两个不同的概念的产品是不能放在一起对标的，这个观念要明确。

三棵树家居新材料事业部总经理施连军先生

03

绿色无醛的转变

是促使行业洗牌的加速器吗？

【卢奕开】：安信做企业是脚踏实地的，我们希望打造安全、信赖的好地板。我们的产品，环保是大提前，科技是推动力。这么多年，安信也一直在做一些技术上的创新，希望带给大家更安全、更舒适、更贴心、也更有性价比的好地板。实木地板是原生态的，但同时也是可以具有创造性的，比如安信5年前就开始研发纳米硅技术，把纳米硅植入到实木地板里面，不改变木材的材性和颜色，让木材的稳定性更好，这个技术可以解决大家担心的实木用于地热环境时容易出来的变形问题。我们5年前开始研究，17年开始实验，选择了两个材种做实验，目前已经取得了成功。原木虽然是一个更具有工匠精神的产物，但是科技的力量也会带给它更加多样化的一面，流水线的生产也会让原生态的产品更加标准、更加稳定。对于安信来说，我们以前在修炼内功，不断提高产品质量、寻找更多更优的材种，同时，我希望安信可以更多的走出去，不仅仅把内功修炼好，也要让别人知道你有好的技术，好的产品。把自己做好，企业才能更好的发展。

【施连军】：未来行业不管是洗牌还是淘汰，企业首先还是要把主要做好，不论是提升科技手段还是情怀、理念、企业使命、企业文化，都一定要把产品先做好。三棵树希望通过科技力量满足全渠道、全品类产品，满足消费者日益提高的物质精神需求。除了产品功能，也要上升到更高的层面去考虑，往好的方向去发展。这样企业才能越做越大、上升空间也越来越大。比如我们面对的客户主要有三类，：第一类是高端客户，他不是花很多钱买最贵的，而是他能看到未来的趋势，这样的客户我们很尊重他；第二类客户注重性价比，他们是活在当下的，讲究性价比和差异化；第三类客户是重视价格的，可能和品牌、产品没有太大关系。所以我们才说，未来格局就是好企业越做越大，消费者一定需要好的方向去走，自然会淘汰很多跟不上的企业。

【萧爱华】：十年前我们已经开始注重人居环境和绿色环保。从设计的角度来说，一般来说客户提了5个要求，你能做到7个，就是很优秀的设计师了。如果你做到第10个要求，那可能太超前了，消费者看不懂为什么要这样做。萧氏设计很多年前的作品，现在看来还是非常流行的，但是在当年很多人接受不了。在非互联网时代萧氏设计做了四门电话线的设计，接上了互联网端口，因为我们在外国看到了这样的设计，1998年我们就开始这样做了。但是那时候中国还没有宽带，人家问我为什么家里为什么需要四门电话线呢？我觉得一定要排进去，因为网络时代一定会来的，这就是设计师的前瞻性。今年疫情确实催化了很多东西，不仅是传统、科技需要尊重，室内设计、建筑设计也是有价值的。可能设计师说一句比商家打一百遍广告都有用，说明设计师的知识是有力量的。我们需要形成整个市场的良性循环，建立统一的标准，拧成一股绳去践行这个标准，整个行业才能流通起来。

ADA美国设计师联盟亚洲联络官国际品牌策划营运大师萧氏设计创始人 萧爱华老师

04

新冠黑天鹅巨变影响

对家居行业未来势能爆点何在？

【卢奕开】：我们作为地板行业依附于装修行业，装修是全世界的刚需，不管是公共场所还是家用场所都要装修，理论上，市场需求是无极限的。全世界只要需要装修，就会需要建材材料。有一点特别需要注意，那就是，我们要不断的优化，随着科技的进步去优化、升级我们的产品，能迎合甚至引领用户的需求，才能持续的生存下去。只要装修本身的需求永无止境，那么我们就会永远被人们需要。

【施连军】：我认为主要会从三个方面来说，第一产品的基础一定要是环保的，这关系到你的产品做得好不好。第二，产品要做的很漂亮，这和设计师联系在一起，代表了消费者审美的发展趋势。第三，能不能做到更快捷、有效、质量高、工艺好，要让产品更好的落地。从这三点来说，未来发展一定要围绕相融共生发展，在自己的渠道里，一个人跑的再快也没有用。因为家居是一个空间，不是单独的乳胶漆也不是单独的地板。未来都是精装房时代，离不开设计师，也离不开协作与融合，未来的点一定是相融、共生。

【萧爱华】：专业度和自信。我跨界比较多，作为一个开发商，我们在仙居开发的项目没有让萧氏设计来做，而是请了别的设计团队，是因为相信对方的专业。为什么设计在国外有价值？因为他尊重你的文化和知识，中国在这一块是缺乏尊重的，可能觉得设计图就是两张纸。专业是有价值的，我们刚才谈到的发展趋势的问题，设计师是要看到趋势的，不是设计师的请不要滥竽充数。就像我相信搜狐的专业，所以今年我第一次穿西装来参加活动，表达我对专业的尊重。我前面讲到了自信，这是一个基本的东西，要抛开这个东西，才能谈以后的发展和推动。我们设计联盟其实很缺国产地板进入我的市场领域，但是每次谈的都很辛苦，因为我们要放下戒备心地去合作，才能真正为百姓打造很好的环境。如果人家一来就问你这个设计师值多少钱，他对你是不信任的。我们需要告诉消费者，你的家庭不需要昂贵的材料，只要用合适的材料就能做的非常好，你需要付出的是尊重设计师的知识。前段时间郑爽投诉装修就得到了很多关注，但是换做普通人不会溅起很大的水花，这就是话语权。设计师掌握话语权，在和商家合作的过程中，希望我们都不要设防。媒体也不要设防，就像今天大家一起忘记镜头，保持开放的心态去聊今天的话题。

【主持人】：正如各位分享的一样，无醛是C端消费者对于高品质家居产品提出的需求，背后折射出的其实是一种对更美好生活、健康人居的呼唤。无醛空间不是单一产品、单一企业就能做好的事情，它需要包括三棵树、安信在内的整个家居行业通力合作，一起提供优质产品，再经由像萧老师这样的设计师的手，才能呈现出美学与健康并举的美好人居空间，让国人住的更舒心。

出品/搜狐焦点家居

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