双11前夕,天猫携12个品牌联合发布电商首个“美缝服务商品化标准”
10月14日,天猫家装家居装修建材行业与中国陶瓷工业协会瓷砖美缝技术专业委员会签订战略合作协议,联合发布“天猫美缝服务商品化标准”,德高、东方雨虹、猛犸象、卓高、砖丽、骄富、锋影、速缝先生、房屋医生等12个协会认证商家参与此次项目合作。
图示:天猫美缝服务商品化标准战略合作发布会现场
天猫家装家居装修建材行业负责人丘白表示,“美缝剂整个产业链存在虚假用材、施工不专业、隐形增项、乱收费等问题长期困扰着用户,美缝剂产业有千亿市场,背后折射的是亿万消费者的实际装修需求,在天猫双11前夕,我们联合中陶协美缝专委会发布‘天猫美缝服务商品化标准’,就是希望带给消费者确定性的专属服务和品牌,获得更加良好的购物体验,免去后顾之忧。”
天猫家装家居装修建材行业负责人丘白现场发布美缝服务商品化标准
中陶协美缝专委会执行秘书长李文庆表示,“天猫的平台影响力、用户数量及服务能力在国内电商领域具有领先作用,与天猫的合作不仅可以让更多消费者放心购买到可靠的美缝产品,并且可以体验到标准化和有保障的施工服务,也进一步提升了协会认证商家的品牌影响力。”
天猫美缝服务商品化服务标准化流程
德高全国施工服务经理符文彬表示:“入驻天猫平台9年了,与天猫建材行业共同成长发展。面对日益成熟的美缝市场,平台和商家通过几年时间的沉淀和耕耘,基本满足了大部分DIY消费者,但还有约30%左右消费者在天猫上有全包美缝的需求未能得到很好的释放。”
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