BOSS0距离!业之峰“扫码关注,一键直达”
大公司高门槛,问题无人解决,装修过程中,您是否也担心投诉无门?
拒绝推脱!9月28日,业之峰“9零安心工程”震撼发布,业之峰集团郑重承诺:BOSS 0距离,扫码关注,一键直达。
此外,“9零安心工程”还包含施工0增项、材料0假货、工期0延迟、主材0差价、质量0容忍、售后0推诿、环保0超标、过程0担忧等,每个“零”都是对消费者担忧的确切回应,每个零都是庄严的郑重承诺,以更高的服务品质、更严格的企业自惩举措,彻底解决装修9大担忧,把安心还给您!
BOSS0距离 扫码关注,一键直达
都说“大公司高门槛”,消费者的声音又有谁能听得见?面对装修,很多客户都有这样的担忧。
业之峰“9零安心工程”郑重承诺:BOSS 0距离,扫码关注,一键直达。
在业之峰,只需扫码关注业之峰董事长张钧微信公众号,您的问题就可以一键直达,我们会在12小时内及时响应。
业之峰董事长张钧承诺:每一条信息都会得到及时的关注和回应,再也不会出现有问题没人管的现象,免除客户的后顾之忧!
众所周知,家装行业潜规则众多,一不小心就会掉进坑里,客户非常担心房子装不好、出现问题没人管、价格贵、口碑不好等。
而业之峰通过开通董事张钧公众号,可以实现监督投诉一键直达董事长,提升服务监督力,快捷高效解决客诉。
这样一来,就能最大限度的保证装修质量,免除顾客的后顾之忧了。
9零安心工程 给客户看得见的安心
“BOSS 0距离”的承诺,其实只是业之峰“9零安心工程”的一部分。
2021年,业之峰对后交付系统全面升级改革,提出了高管工地大巡检、供应链整合、打造类产业化工人+好管家等一系列举措,把装修的不确定性变成确定性,大力提升了客户满意度。
针对家装客户最为担忧的9大痛点,业之峰心怀客户,敢为人先,在2022年重磅推出“9零安心工程”,真心对客户好,客户心安则我们心安!
具体来讲,“9零安心工程”包括以下9大承诺:
1、施工0增项,被动增项,全部免费;
2、环保0超标,环保不达标,全额退款;
3、质量0容忍,施工不达标,请您砸无赦;
4、材料0假货,全球甄选,假一赔三;
5、主材0差价,一站式购齐,差价三倍赔;
6、过程0担忧,不懂有人帮,没空也能盯;
7、工期0延迟,延期一天,赔偿1‰;
8、售后0推诿,阳光售后,十年质保;
9、BOSS 0距离,扫码关注,一键直达。
“9零安心工程”是一整套系统,其中涉及很多细节,如交付组织、作业流程、薪酬体系、考核制度、供应商管理等等,每一条承诺后面都有一个系统去支撑,从而保证客户都能享受到。
未来,业之峰还将持续践行“为难自己,成就客户”的理念,始终将消费者需求放在第一位,不断完善和升级,全方位强化工程交付实力,呈现给客户看得见的安心,为每位家装消费者打造更安心的家装体验!
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