大直播时代,大明宫建材家居交上完美答卷
过去,家居行业主要偏向于线下场景体验等传统的营销方式,随着消费人群的迭代,再加上疫情的冲击,近年来,更直接、互动感更强的直播成了年轻消费群体与品牌之间新的互动模式。作为家居行业的领导品牌,大明宫建材家居打造总裁直播IP,深化营销机制,积极打造线上与线下交互的用户购物体验。
虽然都是做直播,但与其他行业不同的是,家居行业十分重视用户体验。直播不仅要满足带货的需求,还承载着增强品牌粘性,拉近与消费者之间的距离等重要作用。而当下很多做直播的品牌,往往只关注到了直播的带货价值,而忽视了对消费者需求的深度洞察及对直播内容的深耕。大明宫建材家居的成功之处正是在于把握住了这一点,真正走进了消费者的心里,让消费者对品牌产生亲近感、信任感,进而愿意了解和购买产品。
为了让直播“更懂消费者需求”,大明宫建材家居的总裁直播不仅深入洞察消费者在“品质风格”“设计搭配”“材料优劣”等方面的困惑,还发起#晒出家装心愿清单#的活动,收集N条心愿,并在总裁直播间进行“还愿”,堪称宠粉“天花板”。此外,大明宫建材家居还在用户需求洞察的基础上,坚持“四真标准”,以真心换真心,为行业树立了典范。
其中,真大牌指的是汇集国内外一线品牌;真严选指的是总裁亲临直播间,严选好物、科学测评;真品质指的是售前售后品质保证,让消费者无忧下单;真懂你指的是量身定制的直播内容,更懂消费者所想所需,并奉上超值优惠。通过“四真标准”,大明宫建材家居总裁直播不仅为品牌商精准引流,还让消费者从总裁直播中获得了实实在在的实惠,可谓是一举多得。
事实上,总裁直播仅仅是大明宫建材家居深化营销机制的一个环节。近年来,大明宫建材家居还借助会员系统,不定期开展积分换礼等回馈消费者的活动,深度挖掘用户消费的全生命周期,实现线上线下的有机融合。未来,大明宫建材家居还将进一步布局线上营销,实现多渠道的引流获客,为行业注入新的活力。
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