首页家居生活馆一场新品发布会，透露了今朝装饰的“逆行”智慧

一场新品发布会，透露了今朝装饰的“逆行”智慧

来源：家居生活馆时间：2023-02-08 10:19

导语：

逆向思维是一种选择，也是一种智慧。

近年来，伴随消费者一站式家居服务需求兴起，省心省力的整装成为行业新风口。前瞻产业研究院研报数据显示，2023年整装市场规模或将达1.3万亿元，占家装整体市场规模的1/3，并将以超20%的增速蓬勃向前。

面对激烈的市场竞争，大部分装企选择了价格战——研究如何在有限的套餐中容纳更多的产品。于是我们看到了“套娃产品”横行，同质化的流水线套餐阉割了人们对家的美好期待，同样被压缩的还有产品力。

可随着市场的验证，人们终于发现，消费者需要的绝非产品堆叠；装企只有在品牌、产品上做出差异，坚守质量初心，才是最大的智慧。而这样的智慧，再一次被今朝装饰解锁。

2月4日，今朝装饰新品发布会在今朝装饰南大店圆满落幕，其推出价格为99999元的“全屋优享整装套餐”受到不少消费者的青睐。复盘其99999元“全屋优享整装套餐”的热销算法，新浪家居认为，产品力和服务力两大逻辑正成为今朝装饰的核心竞争力。

产品力：以“增项”做标配

“让你获得拎包入住的美好体验”，是不少消费者选择整装的初心。

毕竟“基础装修+主材+软装+家电”一体化解决的整装，听上去业主只需要确定好价格，就可以将一切交给装修公司，等待放心入住。

然而在实际消费体验中，不少消费者却发现，不少装企的所谓的“一口价整装”却不透明。要么是难以获取装修明细单，所使用的材料、单价及数量均不写明；要么是所谓的整装，却不包含不少装修中必备的主材辅材，消费者只能选择增项、提高预算。

理想很丰满，现实很骨感。整装行业的“水深”成了不少消费者切身体验之后的最大感受，利益模式不透明等问题就像无法根治的顽疾痼瘴，让消费者服务体验极差。

而此次今朝装饰推出的99999元“全屋优享整装套餐”，却以“简单粗暴”的方式实现了消费者对整装最初的期待。

新浪家居了解到，针对面积60m²以内的老房，和70m²以内的新房，该套餐涵盖了客厅、卧室、阳台等7大空间，以及橱柜、地板、瓷砖、木门、窗套、卫浴、开关面板、地漏、石膏线等10大主材不限量。

简单来说，只要消费者没有特殊的个性化需求，不管厨房需要多少橱柜、亦或是家中开关多，都不需要考量增项收费；今朝装饰99999元“全屋优享整装套餐”真正做到了收费透明、一价全包。

值得一提的是，作为今朝装饰在兔年新春之际发布的第一个整装套餐，还用升标方式响应了其一贯的高标准。

要知道整装套餐除了要够用、少增项，品质细节更是必不可少。高性价比不等于减配降质，选购时无比要认真对比，不能被表象所迷惑。

拿防水材料来说，不仅本身关系到房屋装修后的使用时长，也是保障居家空间绿色健康的关键。今朝在该套餐中，直接选用了做建筑防水起家的国民品牌东方雨虹，不仅环保性能优越，防水效果也是绝佳。此外该套餐中选用的产品，A.O.史密斯、方太、依诺瓷砖、惠达卫浴等，均是细分行业头部品牌的高质量产品。

在新浪家居看来，全屋整装模式与 “拎包入住”之间的距离，就差在合同中的单价、数量等细微之处。要想让“顾客啥也不用管”不只是一句空话，还需要整装行业在消费者体验上更下功夫。

而此次今朝装饰推出的99999元“全屋优享整装套餐”以行业高配来做套餐，不玩噱头、不偷工减料，才能让消费者感受到实实在在的真实惠。

整装行业蓝海之下的“暗礁”，不只是不透明的报价和繁多的增项，服务也是影响消费者体验感的一大关键。

新浪家居注意到，今朝装饰在此次推出的99999元“全屋优享整装套餐”，也关注到了消费者全价值链条的体验，通过装修过程中的免费服务和长达十年的售后质保，将今朝装饰优享套餐的高标准延续始终。

众所周知，装修过程中拆旧是一项成本高昂的隐性工程，一方面工人费用高，废旧材料运输、处理费用成本也不可小觑；另一方面，除了成本之外，没有专业的拆旧队伍、不能保证拆旧的安全，同样也难以展开拆旧服务。

而今朝装饰直接推出“三免服务”——免费将全屋拆除到毛坯状态、成品全程保护不磕碰、免费内运垃圾到物业指定位置，在为业主省去一笔装修支出外，也为消费者带来了更加省心、省力、省时的家装体验。

为了延续这样的服务体验，在装修过程中，今朝装饰会与消费者建立社群，项目组全员进行多对一的沟通，保证实时跟进消费者需求；装修完成后，消费者有任何问题都能在24小时内得到解决方案，不会陷入售后无门的困境；装修之后的产品，今朝装饰对隐蔽工程提供的质保延长至10年。

在新浪家居看来，装修售后服务对于一家装企来说，是极难坚持做好的一件事，因为这意味着更长期维护的时间成本。而此次今朝装饰连同“全屋优享整装套餐”推出的全链条服务，无疑将本该商业化的细节，转化为针对客户需求点的解决方案，用足够高标准的服务力去响应其产品。

事实上，从“买产品”到“买服务”，家居行业为向消费者提供更加优质的家居体验，不断升级迭代。而作为老房装修专家的今朝装饰，无疑展现出这家成立25年老牌家装企业引领行业服务转型升级的新开端。