以消费需求为导向,华耐家居致力于为客户提供更优质的家居产品与服务保障
3月27日,以“擦亮2023”为主题,由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的住宅产业年会在广州圆满召开。华耐家居集团董事长贾锋应邀出席并参与高峰对话,助力住宅产业找到破局与高质量发展之路。同时,华耐家居作为《2021中国家装消费行为研究报告——整装》支持单位接受授牌。
过去十年,是从消费升级到消费分级的十年,从追求拥有到关注自我体验,服务经济再进行延展,体验经济诞生,强调顾客的感受性满足,重视消费者行为发生时的顾客的心理体验。如何满足消费者的体验需求,让消费者为了“体验”买单,是家装行业未来重要课题,也是整装时代乃至整装后时代的服务精髓。
作为《2021中国家装消费消费行为研究报告——整装》支持单位,与华耐家居“以满足客户需求为中心”的服务理念十分契合,也是华耐家居30年坚持服务初心的表现。同时也鼓舞着华耐家居在行业发展探索的过程中继续立足消费需求,以服务为初心、不断超越自我,持续蓄力为消费者提供着优质的家居产品与服务保障的决心。
华耐家居面对新消费市场保持服务初心,寻求新机遇迭代产品和渠道策略,在服务创新的路上不断精进,只为让客户拥有更好的购物体验。近年来,华耐家居积极地开拓新领域新赛道,布局装配式内装业务,构建起完整的华耐智装品牌、产品及服务体系,并大力开拓华耐晶华板环保无机板材销售渠道,极大的提升了人居品质和环保等级。通过小蚁到家、华耐设计云、设计家等服务工具,让消费者所见即所得,满足不同细分领域的用户需求。
作为国内唯一覆盖住宅室内设计和部品工业设计全品类的专业赛事,由华耐家居、华耐设计基金战略合作的第六届CBDA住宅产业(红鼎)创新大赛的最终结果也在本次住宅产业年会上揭晓。
在第六届CBDA住宅产业(红鼎)创新大赛结果的发布环节,华耐晶华板以其环保无机、A级不燃、防潮耐湿、防虫防腐等优秀的产品性能和在家装、工程、装配式领域便捷高效的应用性能优势,荣获“住宅部品工业设计类——红鼎·综合前十名”荣誉奖项。
此外,在第六届CBDA住宅产业(红鼎)创新大赛结果的发布环节中,华耐设计基金携众设计师斩获了空间、旧改、视觉TOP10等多项大奖,华耐家居也在众多参赛单位中获得优秀组织单位奖。
未来的市场更值得期待,华耐家居将继续坚持以服务为本的长期主义,以快速、专业、高效让服务升维,让顾客更满意;秉承“成就美好家居生活”的理念传递品牌价值,用直面挑战、保持奋斗的“攀登精神”,深耕家居市场;积极拥抱新变化,开拓装配式内装新机遇,迎接中国家居业的新时代!
相关知识
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