2023首届家居产业精英大会暨“了不起的工长”颁奖盛典即将启幕
导语:
家居行业再迎重磅政策催化。
新华社消息,6月29日召开的国务院常务会议,审议通过《关于促进家居消费的若干措施》,就促进家居消费部署相关举措;而细分到装修装饰行业,推动其高质量发展的关键则在于“人”。
为此,7月12日,全国工商联家具装饰业商会施工专业委员会主办,新浪家居、大国中居协办,并由依诺岩板瓷砖作为承办单位,将于北京召开2023首届家居产业精英大会暨“了不起的工长”颁奖盛典。
本次大会将在现场表彰优秀的工长、工人,打造产业工人高端智库,以此为核心聚合产业链上下游对于施工质量标准的提升,持续引领行业高质量发展。
提振家装供给质量,直指产业工人建设
6月29日,国常会审议通过了《关于促进家居消费的若干措施》,再次明确了家居行业作为恢复和扩大消费的重点领域。
其中,一方面要求促进家居消费的政策要与老旧小区改造、住宅适老化改造等政策衔接配合、协同发力,形成促消费的合力。另一方面,则要求提高供给质量和水平,进一步增强居民消费意愿,助力生活品质改善。
但值得关注的是,当下装饰装修行业供给却处于质量层次不齐的状态——从测量、设计再到施工、验收等,家装环节冗长,流程工期较长,并且涉及专业知识多、专业壁垒较高,这也使得施工进度不可控、交付品质参差不齐等成为行业长期痛点。
这其中,履约和交付作为影响客户满意度最为重要的环节,都跟“人”的服务能力密不可分。因而要想提升用户体验感、增加用户信任度,从根本上实现产业端的迭代升级,就一定要推动家装行业工人的职业化建设,助力工人更好地去服务客户。
另一方面,家装行业“用工荒”的难题,也指向了家装工人产业化建设。
过去很长一段时间,家装工人与脏、苦、累、没归属感、没面子等直接关联,使得该职业后继乏人,年龄“断层”现象非常明显。调查显示,城市的泥瓦工平均年龄已超过45岁,70后、80后是装修工人队伍的主体,甚至60后也还有很大占比活跃在装修施工一线,年轻一代愿意从事该职业的人数少之又少。
而通过推动家装工人产业化建设,让客户满意的同时也让服务者从工作中获得成就感、尊严感和归属感,从年轻人身上实现该职业的素质升级、技能升级、服务升级。
聚合行业上下游,重新定义产业工人价值
是的,不管是推动家装行业高质量发展,还是破局目前行业一工难求的状况,都指向家装产业工人建设。
其中一大关键在于重新定义产业工人价值,打造施工交付这个职业的全新职业自豪感、职业荣誉感、职业归属感。这一目标并非一蹴而就,需要多方的共同努力来完成。
为此,日前,全国工商联家具装饰业商会施工专业委员会正式启动,并联合全国工商联人才中心发起制定并实施《装饰装修产业工人培育计划》,计划用3-5年时间,整合多方资源,培育与现代装饰装修产业相匹配、具有工匠精神和高级技能的千名工长和万名产业工人,助推中国家居装饰产业高质量发展,构建现代家居产业体系,满足人们对美好家居生活的需要。
而即将在7月12日举办的2023首届家居产业精英大会暨“了不起的工长”颁奖盛典,正是实现该“千”“万”目标重要的一环。
本次大会汇集60余个家居建材行业头部品牌,包含卫浴、门窗、地板、定制家居、辅材、家电、家具等多品类,聚合家装行业上下游全产业链头部品牌代表。以本次家居产业精英大会为端头,开启行业对于装修产业工人职业化的关注,从而破除行业痛点,提升消费者体验,从根本上实现产业端的迭代升级。
而各位企业代表也将在全行业注目下,以三场高峰论坛对话,探索消费升级浪潮下的产品革新,破局施工服务痛点,最终以上游聚合实现品质交付。
本次活动还将在现场授予百位工长“了不起的工长”荣誉称号,对工人们表示感谢,让有尊严的服务者得到奖赏。
当下家装行业处于转折点,而作为一个以人力为驱动的服务型行业,变革核心就在于推动服务者职业化,助力服务者对客户好。
全国工商联家具装饰业商会施工专业委员会希望通过本次大会,以荣誉表彰形式完善服务者职业化体系,让服务者拥有尊严感和归属感,形成产业的正循环,最终为行业“汇聚好家装”,为消费者“共铸幸福家”。(文/新浪家居 梁佳)
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