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大商对话丨百利玛门窗湖南张家界旗舰店丁建球：以品质与服务打造制胜之道

来源：家居生活馆时间：2023-11-06 11:02

【对话背景】：门窗行业的发展，伴随着中国住房改革的进程，是世界门窗产业发展史上非常罕见的30年。这30年，更是所有中国门窗人热血奉献的30年，是中国门窗行业在曲折发展中顽强奋进的30年。

正是通过一代代门窗人的薪火传承，中国门窗行业一直向上生长。正是每个个体奋斗者的坚持与付出，汇聚成产业的发展潮流，最终定义了一个时代。新浪家居特别推出《大商对话》，记录大时代投射在出色经销商身上的独特印记，从他们的初心与历程中，解读中国门窗行业发展的新方向与新模式，共同探索新形势下中国门窗行业的发展之路。

本期大商对话，我们走进百利玛门窗湖南张家界旗舰店，与经销商丁建球对话，谈行业发展，论经营之道。

大商介绍：

丁建球，是百利玛门窗湖南张家界经销商。2014年踏入木门领域，2015年转向铝合金门窗，2019年加入百利玛门窗品牌。入行九载，丁建球见证了门窗行业的繁荣发展，“以品质求生存，以服务求发展”一直以来是他的为商之道。经过多年积累与沉淀，凭借过硬的产品质量以及优质服务，让百利玛门窗成为了当地市场上极具竞争力的品牌之一。

洞察，门窗行业的发展前景广阔

“进入门窗行业之前，我是做木门生意的，做了一年，感觉木门单品单值低，利润较低，于是在2015年转做铝合金门窗。”谈及转做铝合金门窗板块的原因时，丁建球表示，门窗是建筑住宅必不可少的一环，属于刚需产品，随着房地产的快速发展，对于门窗的刚需急剧增加。“张家界有相关政策规定，新建小区开发商不允许封闭阳台窗户，这为当地门窗消费市场带来了广阔的发展前景。”因此，在丁建球看来，进入门窗行业是对市场的深入了解和对未来发展趋势的准确预判。

选择，源于对品牌的深度认可

一开始踏入门窗领域的丁建球做的是当地小品牌生意，随着居民消费水平的提高，人们对生活品质的要求越来越高，对于门窗的选择，不再停留于简单的性能和实用，更开始关注其背后的美学内涵、潮流设计、绿色环保。丁建球意识到要抢抓机遇，必须要选择更合适的品牌。“消费结构正向着高端迈进，未来不仅仅是产品的竞争，更是品牌的竞争，在市场竞争激烈的环境下，只有不断创新和适应消费者需求的品牌才能生存和发展。”在了解到百利玛门窗品牌后，他果断决定代理百利玛门窗。

对于品牌的选择，丁建球有着自己独特的看法。企业的规模大小在他眼里不是最重要的，只有与自己的理念相一致的品牌，才能促使两者合作融洽，走得更长久。作为现代法式轻奢门窗的倡导者和践行者，百利玛门窗秉承「做最好的产品，创美好的生活」的品牌使命，这与丁建球想做高品质门窗的理念不谋而合。他相信只有真正追求卓越品质的品牌才能创造出让人满意的产品。

“百利玛门窗的产品设计优势也是吸引我的重要因素。”丁建球表示，百利玛门窗将美学设计理念与传统匠心工艺融合，打造符合现代审美的高颜值门窗，迎合当代人的家居需求。在总部考察后，他于2019年正式加入百利玛门窗。

而事实证明，选择百利玛门窗没有错。自2019年运营开始，凭借着产品性能和强大的市场表现，百利玛门窗在张家界市场上的销量不断增加，现已成为在当地颇具影响力的品牌之一。

坚守，品质与服务是制胜之道

扎根门窗市场多年，经过长期的积累沉淀，丁建球已经拥有了一套属于自己的生意经。他认为，在小城市做生意最重要的是做好口碑，想要做好口碑，离不开“品质”和“服务”，因此，高品质的产品以及专注的服务是他多年以来的为商之道。

“长远发展来看，市场将淘汰那些生产劣质产品的品牌。相比之下，坚持做品质门窗的品牌才能走得更远。”丁建球表示，百利玛门窗一直以高品质为核心，每一款门窗都是通过严格的质量管控程序，使用优质的材料和先进的制造工艺精心打造而成。此外，百利玛门窗拥有先进的自主研发试验室，专注于前沿技术的创新研发，致力于提升产品在安全、隔音、隔热、保温、节能和环保等性能，致力为千万家庭提供高端全屋门窗定制解决方案。

“服务”价值是市场运行的底气，也是丁建球一张过硬的底牌。

丁建球从加盟百利玛门窗以来，就坚信用真诚地服务打动消费者，让用户为产品、品牌说好话、做宣传，产生口碑效应，从而在当地市场，让百利玛门窗成为众口皆碑的好品牌。早在终端市场对安装板块没有重视之前，丁建球就开始致力于建立门店的安装交付体系，并组建了专门的安装服务团队，以解决消费者在安装过程中的痛点。“虽然我们的整体服务成本增加了，但为消费者打造安心舒适的家是一件有意义的事。”正是这份坚守赢得了消费者的信赖和认可。如今在总部金玛交付系统的加持下，门店的安装服务体系更加完善，通过专业的安装服务，可以让消费者享受到更好的使用体验。

坚信，未来可以走得更远更好

对于未来，丁建球的规划是循序渐进，稳步前行。“我的理想状态是每个月做到80万业绩，未来我们会在团队建设、渠道布局板块下功夫，相信在未来，我们会走得更远、更好。”

总结：

正如丁建球所言，总部和经销商之间的关系可以比喻为家人的关系。总部通过规范化和标准化的帮扶指导，不断赋能经销商。作为经销商，做好品质与服务，塑造当地品牌效应，将有助于进一步提升总部的品牌影响力，经销商与总部之间的良好合作和紧密互动将建立更牢固的合作关系，实现共赢局面。