首页家居生活馆新房遭遇污水外溢装修全泡汤，楼上乱丢杂物至楼下返水怎么索赔？

新房遭遇污水外溢装修全泡汤，楼上乱丢杂物至楼下返水怎么索赔？

来源：家居生活馆时间：2023-11-16 16:51

新房遭遇污水外溢装修全泡汤！近期，高先生在呼市购买的一套新房子刚刚装修好，然而，突如其来的问题打乱了他的计划，让他倍感困扰。高先生表示：“11月5日中午，楼下的业主给我打电话说我家的房子漏水把他家淹了。”当时，高先生正在鄂尔多斯市，得到消息后，他立即赶回呼市，并发现新装修的房子已经被水泡得面目全非。污水从高先生家溢出，还流到了楼下，幸好楼下尚未装修，因此损失并不是很大。

物业给出的解释是楼上业主在装修期间将一些杂物扔进卫生间马桶，导致下水管堵塞。高先生购买的这套新房于去年9月竣工，今年4月开始交房，装修刚刚完工就发生了这样的情况。高先生认为，这是物业公司未能进行日常管道疏通维护所致。律师指出，根据责任比例划分，物业公司应承担的责任相对较小，高先生可以首先与物业公司和楼上业主协商赔偿事宜，如果协商不成，可以通过诉讼维权，同时起诉楼上业主和物业公司。

楼上乱丢杂物至楼下返水怎么索赔？

1，高先生应与物业公司进行沟通，解释情况并要求赔偿。高先生可以书面或口头向物业公司提出索赔要求，并要求物业公司提供相关的赔偿方案。物业公司应认真调查此事，明确责任，并提供相应的解决方案。如果物业公司拒绝或无法提供合理的解决方案，高先生可以考虑采取法律手段维护自己的权益。

2，若与物业公司协商不成功，高先生可以寻求法律援助，通过诉讼途径维护自己的权益。在诉讼过程中，高先生可以同时起诉楼上业主和物业公司。在起诉时，高先生需要准备相关证据，如现场照片、装修合同、物业管理规章等，以证明楼上业主的不当行为和物业公司的管理失职。

3，在法律程序中，高先生需要理解责任划分的原则。根据常规划分方法，楼上业主的过错占主要责任，物业公司的过错占次要责任。因此，在索赔过程中，高先生可能只能获得部分赔偿，且具体数额需根据案件的具体情况而定。

综上所述，高先生遭遇新房污水外溢装修全“泡汤”的情况，可以先与物业公司协商赔偿，如协商不成，可以通过诉讼维权。在诉讼过程中，高先生可以同时起诉楼上业主和物业公司。然而，由于责任划分的原因，高先生可能只能获得部分赔偿。因此，高先生需要充分准备证据，寻求法律援助，并根据律师的指导进行后续操作，以最大程度地维护自己的权益。同时，为了避免类似情况再次发生，高先生可以向物业公司提出要求，加强日常维护和管理，确保房屋的安全与舒适。