央视关注！红星美凯龙家电、家具大件“以旧换新”先行先试，释放消费潜力

与家电、汽车等行业不同，大型家具换新面临“搬运难、处理难、回收利用附加值低”的问题。家里的“大块头”要换新，到底何去何从？现在又有哪些积极探索与尝试？

3月10日，央视新闻频道《新闻直播间》、《共同关注》等栏目在多个时段，连续播出了家具“以旧换新”记者调查报道。报道中，记者走进红星美凯龙上海汶水商场，采访消费者，并详细了解红星美凯龙有关家具“以旧换新”的实践探索经验及建言建议。

报道提到，为了响应国家一系列部署，一些地区和企业在换新方面也都推出了新的举措。在红星美凯龙上海汶水商场，沙发、床垫、卫浴用品等多个品类，都推出了“以旧换新”的新活动。

作为报道中唯一的家居流通平台企业代表，红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂受访时表示，从用户信息的收集，到物流服务商的上门回收，到拆解，再到最后换新的补贴，和上游的工厂、下游的商户，红星美凯龙通过在全国几个主要城市试点，已经跑通了一套完整的流程链路。

据了解，近几年来，红星美凯龙配合政府、联动品牌工厂，在上海、郑州、天津等城市持续开展“以旧换新”的试点活动。通过发放以旧换新消费补贴、免费提供到家服务等，市场反响都很好。作为家居流通平台型企业，红星美凯龙同时链接消费者和品牌工厂。一方面，有效整合更多资源，形成以旧换新的合力，不断优化以旧换新的服务链路；另一方面，在各地举办的以旧换新试点，激活了以旧换新的需求。据悉，2024年，红星美凯龙将在家电、家具以旧换新方面落地更多有力举措，助力以旧换新走进千家万户。

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