好莱客张颖光: 坚守品质至上，品牌、设计、交付三力共驱发展

3月27日-30日，第13届广州定制家居展盛大举行。作为国内首个以“定制家居”为主题，以“定制风向标，行业制高点”为平台定位的专业展览会，本次行业盛会展览面积达10万+㎡，汇聚800+家居产业链上下游企业及20000+新品，为行业带来了一场精彩绝伦的开年大秀。

定制家居大师好莱客作为行业先锋品牌，此次展会以“鉴证 · 品质家 携手 · 燃未莱”为主题，重磅打造尽显高端质感的高颜展厅，并携一系列好莱客高品质家居产品及先进的技术和工艺C位亮相，吸睛无数。展会现场，网易家居对话好莱客营销副总裁张颖光，解码好莱客2024年品牌发展之道。

网易家居：家居市场风起云涌，机遇与挑战并存，您是如何看待的？好莱客又将做出怎样的行动?

好莱客张颖光: 大家居企业的机遇、策略、选择，都离不开消费者需求，而这种需求来源于新生代，新生代消费群体偏向一站式消费，这样的需求催生了大家居模式。

大家居的发展状况在不同地区、城市有不同的呈现：一二线城市消费者对于品牌的依赖程度较高，他们会根据不同的品牌来选择家居产品，因此大家居的发展在一二线城市的发展有所受限；而四五线城市则是商家型消费或个人IP型消费，依赖于商家的承诺以及个人的信誉、口碑，所以大家居的发展还需要时间的沉淀，大家居模式已成为一个行业发展的必然趋势和破局点。

从营销、措施、机制和精细化管理等角度细分来看，我国大家居行业在不同区域间的发展存在显著的差距。不同的市场需求、市场阶段和商业模式对品牌提出了不同的挑战。只有精准把握市场脉搏，实现营销细分和精细化管理的企业，才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。

企业竞争的核心在于成本和效率，但追求成本降低的同时，绝不能忽视产品质量。过度追求低价和销量可能会导致品质下降，这样的发展方式无法创造真正的商业价值。行业的高质量发展需要各企业携手并进，共同研究行业趋势，追求价值的最大化，从而推动大家居行业的健康发展。

我们始终在不懈地探索与努力，力求将大家居理念发挥到极致，为消费者创造出更多优质、精致的家居产品。如若能够实现一站式购齐的便捷服务，并持之以恒地优化这一体验，不仅能给予消费者更加坚实的保障，更能为社会带来深远的价值与影响。

好莱客坚持“新原态+大家居”发展战略不动摇，我们始终坚守品质至上，致力于为消费者提供卓越的产品体验。这不仅体现在产品的设计上，更贯穿于服务的每一个环节，包括高效的交付流程。目前，我们正对交付周期进行精细化梳理，构建一级交付模型与二级交付体系，期待这一举措能带来更加出色的效果，为消费者带来更加满意的体验。

网易家居：未来好莱客如何打造品牌的差异化价值？会从哪些维度去塑造品牌专属DNA？

好莱客张颖光：好莱客的两大核心基因：一是品质至上，好莱客致力于在高品质的基础上打造原态产品，并通过持续建设来提升品牌影响力；二是大家居战略，好莱客始终围绕大家居理念发展，积极探索推进标准大家居模式，并将原态理念覆盖全产品系，为消费者交付真正环保的大家居整体解决方案。大家居行业的发展有三个驱动力，品牌驱动、设计驱动和交付驱动。品牌虽重要，但产品始终是核心；设计中蕴含着产品的核心价值；而交付则关乎产品生产的质量、数量和时效。

在交付驱动上，产业工人是一个重要因素。产业工人这一生产要素作为大家居行业的重要配置，发挥着至关重要的作用，他们渴望在工作中找到归属感，企业要珍惜和重视，搭建好生产体系，创造出新的生产机制，打造新的发展模式，从而真正实现品牌升级。为了充分发挥产业工人的潜力，企业应积极搭建完善的生产体系，确保他们能够在良好的工作环境中发挥所长。同时，企业还应承担起相应的社会责任，关注产业工人的福利和发展，为他们创造更多的成长机会。通过创新生产机制和发展模式，企业可以激发产业工人的工作热情，提高生产效率和质量。这样不仅能够满足消费者的需求，还推动品牌的升级和行业的发展。

网易家居：未来好莱客将怎样构建设计的生态系统，如何在设计上发力？

好莱客张颖光：好莱客正积极构建独特的设计生态系统，力求形成一套标准化的设计理念。我们致力于让好莱客的设计成为行业标杆，确保消费者在不同地区也能体验到同样卓越的产品品质与一流的服务，从而打造出一条独具特色的设计之路。

首先，我们聚焦于内部生态设计，将其精炼为一条独特的线索，在保持现有水准的基础上不断追求卓越与提升。对于外部，我们致力于建立统一的标准，完善生产体系，并寻求设计标杆。例如，与国内一些知名设计大咖合作，他们的作品独具个性，不仅增强了企业的设计自信，也为年轻设计师提供了灵感和指引，充分发挥了榜样的引领作用。

此外，在生产过程中应严格避免单一订单快速审核的现象，防止设计与生产走向同质化、模板化的误区。好莱客坚守产品设计的原创性与个性化，在积极发挥设计力量的同时，确保生产效率的稳步提升。只有这样，企业才能实现长远发展，并推动大家居行业向更高质量的发展目标迈进。

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