陈忠莉：标准领跑推动建设全装修美好生活

全联房地产商会全装修产业分会秘书长陈忠莉女士致力于推动房地产行业高质量发展，同时也是住宅全装修产业团体标准的探路者。在5月10日中国品牌日到来之际，她对全装修标准化工作以及全装修品牌发展做出了解读。

全联房地产商会全装修产业分会秘书长 陈忠莉

谈及全装修的现状，她提到，中国房地产高歌猛进粗放式快速发展30多年，全装修蹒跚发展20多年，由于产业链太长，质量把控在工人手里，加上标准滞后且缺失，行业顽疾通病大量存在。

针对这一问题，全联房地产商会全装修产业分会秉承【标准链合·标杆融合】的发展理念，组织推动了中国首部以消费者为导向的《住宅全装修评价标准》。《标准》填补了住宅全装修品质和性能全方位评价领域的空白，达到国内领先水平。它从功能、性能、材料与部品、施工与验收、提高与创新的5个一级指标、20个二级指标、116个三级指标、476个四级指标，满分1000分，量化了全装修的交付品质等级。《标准》在消费者和生产者之间，构建了一个品质衡量的尺子，让装修房交付有标可依，减少投诉。

关于《住宅全装修评价标准》对企业的指导作用，她说《标准》从不同空间模块、不同场景应用，为企业从功能规划设计、住宅性能指标、材料部品选用、成本控制、施工管控及验收的维度提供一套全方位的解决方案及评价体系。在没有做过装修房的房企，面临无人才、无体系、无供应链的窘境，且政策要求必须做的情况下，可以对标打造，减少摸索，站在巨人肩膀上成长。《标准》自2019年1月1号正式实施以来，首开地产、当代置业、中铁置业、永康置业、和润地产等先后应用到项目中，也申请了五星级、四星级、三星级的星级标识认证。

但践行标准同样存在挑战，她认为由于团体标准是引领性，不具强制性，企业存在认识的过程。我们知道，国标虽然是强制性的，但是指标低于团标，更低于企业标准。房企大多还在用精装修概念进行营销（全装修区别于毛坯房，体现交付的结果；精装修在全装修的基础上，体现交付的程度；精装修包括全装修），并通过样板间来展示交付的程度。但是，在实际交付中货不对板带来的投诉很多。房企将《住宅全装修评价标准》跟自己公司的标准化体系匹配起来，在保证全装修交付品质的前提下，再根据项目定位和消费者个性化需求，提供不同的装修升级服务包，甚至是拎包入住服务，避免二次拆改带来的浪费，这对企业来说是一个挑战也是机会。同时对企业、消费者、管理者来讲，全装修是一个民生工程，在“碳达峰”、“碳中和”目标下，《标准》赋能品质，企业拿来就用，也能减少投诉，如果再辅以政策引导，更便于营造多赢和谐的美好氛围。

因此，谈到对全装修产业的扶持问题，她也建议推动企业标准“领跑者“工作。企标领跑行业，供需矛盾迫切需要建立企标“领跑者”制度，激励企业积极将科技创新成果转化为“领跑”标准，由技术的领跑者变为标准的领跑者，并将先进标准向全社会开放、分享。

陈忠莉秘书长认为，尽管在双限、三条红线等的情况下，全装修在部分地区有倒退的的迹象，但是，全装修匹配绿色建筑、健康建筑、智慧建筑、装配式建筑、低能耗被动式建筑，旧改建筑等正在成为交付的常态。她同时认为，有五音则六律全，让标准约束质量，质量决定品质，品质诠释品牌，品牌升级价值，通过国标、地标、行标、团标、企标在不同程度上为质量把关，对标全装修交付先进国家，全装修行业将会迎来高质量发展。

5月10日，第五个“中国品牌日”即将到来，第二届GCH全装修品牌日暨企业标准“领跑者”论坛也将在此期间举办，以“美好生活·低碳人居”为主题，探讨标准对行业发展的推动作用，发布全装修产业助力美好生活的品牌计划，让绿色（Green）、舒适（Comfortable）、健康（Healthy）成为全装修行业的品质代名词。

通过标准领跑、品质领路、品牌领先、品级领潮，能够促进产业链上下游“生产看领跑，消费选领跑”的精益化品质格局，从而推动全装修行业走绿色舒适健康可持续发展之路。

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