以旧换新再加码,居然之家助力消费者追逐品质美好生活
今年3月,随着国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的通知,以及商务部等14部门发布的《推动消费品以旧换新行动方案》通知,全国各地也紧随其后,出台了相应的以旧换新政策。家居行业巨头们纷纷瞄准了这片新兴的蓝海市场。在这样的背景下,居然之家积极响应和配合,同步做出了调整和策略部署。新一轮的以旧换新活动正式落地实施,不但在补贴上加大了投入,最大限度的回馈消费者,而且在回收流程的运营管理做了极大的优化,让消费者享受更加便捷的以旧换新服务的同时,也有望利用先发优势高效整合产业链上下游,实现共赢。
持续发力以旧换新
国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》后,全国多地纷纷推出新一轮的绿色智能家电消费补贴政策。居然之家主动响应政府号召,积极申报并成为以旧换新活动的参与企业,以配合各地政府实施的消费品以旧换新政策。据介绍,居然之家成功入选北京市2024年度绿色智能消费品以旧换新政策的参与企业名单,5月31日10时至6月30日24时间内,消费者报名后购买指定商品,单件享受卖场成交价基础上再立减10%的优惠补贴,单件商品最高补贴1000元。符合条件的消费者可以享受每类1件、最多3类商品的购新优惠。在换旧补贴方面,消费者交售电视机、空调、电冰箱、洗衣机等旧机进行折价,并对消费者以旧换新额外给予剔除所有折扣优惠后单品销售价格2%的补贴。
事实上,早在2022年居然之家推出“家具家电以旧换新”服务,发放专享换新补贴,提供免费上门收旧服务,其中旧物回收覆盖100多种家具家电,不限品牌、年限、品相和购入渠道,有效解决了消费者在处理大件旧家具家电时面临的搬运和处置难题。所发放消费券不限换新品类、不限使用卖场,有效激发了消费者焕新家居体验的消费意愿。目前以旧换新服务已遍及全国29个省136座城市221家卖场,成功吸引了12万户家庭参与,累计发放换新消费券16万张,直接推动换新消费超过6亿元,回收旧家具家电达15万余件。
借政策“东风”角力万亿市场
在政策东风的助推下,以旧换新也正在成为当下家居市场最热业务。有行业分析人士表示,过去一年,我国家装行业总产值约2.77万亿元,其中局部装修需求超过了35%,家居、家装市场的换新规模已突破万亿元,上述政策出台后,预计未来行业将迎来一轮新的以旧换新高潮。以居然之家为代表的头部家居企业通过发放以旧换新兑换券、发放补贴等措施,同时居然之家还加速进驻社区加大“以旧换新”业务的推广力度,助力家居消费潜力释放。
居然之家也顺势全面出击,以扩大存量房装修改造为切入点,推动旧房装修、厨卫等局部改造和适老化改造。居然之家在全国各门店打造居然乐屋整装体验中心,紧扣“绿色”“智能”“适老”等时代主题,结合流行户型与装修风格,打造实景样板间,通过“场景化”体验和“爆品样板间”为消费者提供所见即所得的装修体验。区别于新房装修,旧装拆改、垃圾清运、系统门窗改造和家具中转存放等服务,作为居然之家推出的“旧房换新”产品的特色与亮点,结合透明化零增项报价体系,多措并举有效解决了抑制旧房装修需求的堵点卡点。
优势助力产业共赢
在挖掘这个万亿市场赛道上,居然之家不但实现了“抢跑”,而且也逐步展现出了打通产业链上下游,助力产业共赢的姿态。从今年年初开始,居然之家以旧换新业务已实现从在线提交旧物信息、AI智能估值、换新补贴发放、回收工单生成,到上门免费收旧、旧物储存、分类处理及二次流通等全链路业务流程系统化、线上化。
同时,线上有数字化家居产业服务平台“洞窝”,与居然之家线下遍布全国的实体家居卖场相结合,推行“互联网+回收”的新模式。在门店设置废旧家具家电回收网点,由居然之家自有回收人员免费上门回收、分拣、拆解和处理,确保服务的效率和品质。对可翻新的旧物上架自营二手交易平台,对无法再利用的旧物则委托专业机构进行环保处理。
伴随着家居产业从高速的、迅猛的、粗放的发展阶段,走向精益运营阶段,存量市场发掘才是家居企业的未来,以旧换新则是挖掘存量市场的最重要入口。相信,随着消费品以旧换新等促消费政策的逐步落实、政府引导与市场主导相结合的各方参与,“消费品以旧换新”行动将惠及更多消费者便捷、经济地享受到智能、绿色、低碳生活方式。居然之家将不断创新和完善“以旧换新”服务,持续推动绿色智能家居的普及与推广,为行业实现高质量、可持续发展贡献力量。
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