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一家辅材企业为装修公司变革开启的辅材革命

来源:家居生活馆 时间:2021-11-03 09:24

       砂浆、腻子粉等辅材是最不被消费者关注的产品,但辅材不重要吗?

       一个被认为脏、乱、差、陋的辅材行业,跟智能工厂有什么关系?

       不被装修公司重视的辅料企业,为什么还要下定决心反向赋能装修公司?

 

       生态家园董事长刘克俊给我讲过一个故事。

       他说,原计划在湖北武汉投资一个砂浆工厂,当地政府招商人员一听说是做辅料的企业,摇摇头,他们看不上。

       但刘克俊没有多说,只是说,想邀请他们到河北乐亭工厂去参观下。看看,就看看,政府招商局领导到了生态家园乐亭工厂,结果被震了,这像砂浆工厂吗,想象中应该是尘土满天,声音刺耳的砂浆工厂,居然绿草如茵,干净整洁,没有漫天飞扬的尘土,自动装料,自动混合,自动包装,整条生产线没有什么人,所有生产线的调动,全视频化、全智能化,在中央控制室就能调动。

       招商局的人看了后,立马对刘克俊说,欢迎他到武汉投资,让生态家园成为当地落后砂浆企业的学习标杆。也许生态家园的进驻,将击垮当地砂浆生产企业,但没有先进生产力去刺激,这些企业也没有什么好未来。

       一个辅材企业,已经在给产业带来惊喜。

       01

       把利润让给装修公司

       打造最具性价比的辅材产品

       作为一家辅材企业,怎么为装修公司带来更大的利益,这是生态家园一直在思考的问题。

       生态家园从极致性价比和提高供应链效率,两个角度入手,迎合装企发展。

       所谓的性价比,无非是品质做到最好,价格做到最低。

       生态家园正飞奔在打造性价比的路上,以至于,保利、华润这样的企业都在积极采购生态家园的产品,最有意思的是,有的企业比如万科,生态家园之前从未沟通过,居然也被放进了品牌库采买,一问才知是他们做了市场数据分析,分析来分析去,说是生态家园的产品品质有保证,价钱也最低。

       除了大牌地产公司相继把生态家园纳入产品库,物业也在推荐自己的品牌。因为精装房如果质量不好,最后就是物业遭殃,钱全用来维修了,有的业主还不满意,搞不好还要摊上官司,所以,有一丁点机会,物业公司都会推荐生态家园这个品牌。

       既能让地产公司赚钱,又能让自己省心。

       这些自发的推进和购买行为,让生态家园看到了,这么多年坚持把客户装在心里,帮着客户多赚钱是对的。

       前几年,生态家园最早推行地固,那时候很多装修公司都不认这个,生态家园硬是给装修公司算了一笔账,没有增加多少的成本,却换来了工地的整洁以及后期施工质量的提高,果然消费者也被教育出来了,现在几乎没有装修公司不用地固,消费者是愿意多花一点成本,为更好的品质买单的。

       而装修公司也因此增加了客单值,因为干净的施工现场和良好的施工质量,获得了消费者的认可。

       总要有第一个吃螃蟹的人。

       生态家园现在又要做第一个吃螃蟹的人,但是为的同样是让部分装修公司享受增值服务,扩大客单值。

       冲筋打点这个工艺不是每家装修公司都需要的,但是生态家园却发现,有的装修公司需要,却不会用,或者说用不好。

       消费者是需要教育的,也是可以教育的。

       因此,生态家园为了满足部分高端客户的需求,又算了一笔账。

       100平米的房子,如果加上冲筋打点的工艺,只多花三四千元,也许有的客户不需要,但是需要的客户如果满足不了,就是一个缺憾,对于市场而言就是一个缺口。

       为了满足这些装修公司的需求,生态家园花高价跟国内的高端装修公司师傅学习,硬是整理出了一套属于自己的施工标准,如果自己的客户有需要这些技能的,生态家园都可以提供免费培训。

       这样装修公司同样增加了客单值,因为愿意为这个增加的服务买单的客户,一定都是对品质有要求,并且属于在整装上愿意多花钱的客群,这一部分人对于装修公司而言,是品质客户,往往客单值高,如果服务好了,品牌忠诚度也高。

       从商业理论上讲,用一些看似精工的行为,抓住精品客户,是性价比最高的,表绩效用最大的。说白了,愿意为多出来的三四千元买单的客户,大概率愿意为多出来的三四万元柜子或者其他产品买单,因为这些人追求的是最优品质和最好服务。

       装修公司通过这一个小点,更能抓住优质客户。而生态家园提供的只是附加服务,并没有增加装修公司的成本,还为装修公司创造了利润,至少是一些值得挖掘的利润点。 

       02

       让装修公司省心

       智能化系统全程智能服务 

       装修公司最怕的是入库时间不可控,这边等着开工了,那边材料还没到位。

       生态家园是为装修公司服务的,怎么能服务好,他们愿意花钱和时间来认真践行和研究。

       董事长刘克俊跑了很多工厂参观学习,但是行业内的工厂受限于整个基础设施薄弱,没有真正做到智能化产业链的,包括一些业内知名大厂,所谓的智能化生产系统,不过是设备自动化程度高而已,机器给码,不断重复一个动作,下一个动作就需要人工参与,离真正的智能化还有很远的距离。

       刘克俊眼里的智能,是要设备自带大脑,能够处理所有生产线上的事务。

       从第一个节点到第五个节点,中间不需要人参与,全部能自动衔接。比如机器知道我设定的是多少包,这边打包打完了,下一个传感器接受这个信息,成功存储,就可以自动进行下一个步骤了。

       行业内没有这样的工厂能做到,刘克俊就说学习钢铁厂,学习格力,让生产系统真的智能起来,因为他们已经做到了,整个流程完全没有人工参与,摆脱传统的微信、电子收发邮件等的束缚,实现管理的信息化

       现在已经做成的信息化系统,就跟京东的购物平台一样,所有客户都能登录,直接在平台上下订单,平台自动接收,不同区域的订单,分给不同区域的工厂,生态家园全国有4个厂区,会根据收货地址和工厂的距离,智能化下单生产和送货。

       整个订单从下单开始,到产品的生产周期,设备自动会抓取,自动排队。

       同时,代理商也能看见,订单被下到哪个工厂去了,排在第几号生产,什么时候入库,什么时候发物流,物流几天到,他跟他的客户也有交代。

       但是要实现这个过程,要付出的资金成本很高,即使这样,生态家园依然坚持要投入,因为这样才能把客户服务好。

       整装渠道变革,装修公司需要的是效率,辅材企业越智能越能助力装修公司提高效率。

       03  

       产品品质是基

       环保从未懈怠 

       满足国家标准,已经不是生态家园的目标,不然也不能体现出极致性价比。

       生态家园的产品,现在远超国家标准,通过了国际四大认证:欧洲的蓝天使,德国的GEV认证,法国的A+VOC认证,美国的绿色卫士认证,以及中国环境标志产品认证,和要求严格的儿童安全级产品认证。

       对自己的严苛,就是对装修公司负责。

       在一份针对家装消费者的调研报告中显示,消费者始终把生命安全放在第一位,生态家园深知,作为内墙辅料如果甲醛超标对人体健康危害极大,做有良心的企业,赚不昧良心的钱,才能真正赢得长远发展。

       于是,生态家园的产品根本不是满足国标的问题,而是达到了儿童安全级标准,国际级标准,曾经有标准协会想跟生态家园合作,但是当得知刘克俊的环保标准后,直说:你们现在要制定的这个标准,国内没几家能达到。

       以美国的绿色卫士标准为例,6个专业人士到生态家园实地考察了整整6个月,包括工厂生产实际情况、原材料选材、生产过程中产品对人体的伤害到底有多大、颗粒物是否超标、成品挥发对人体的伤害等等。

       这一项项严苛的标准,生态家园都完美越线。

       越过去的不止是产品,更是为装修公司提供好产品的心,是让装修公司给客户提供更好的装修质量的心。

       不能砸自己的招牌,更不能砸装修公司的招牌,整装进化时代,生态家园愿意在每一个细节上,为装修公司的利润点做深度发掘。

       面对装修公司日趋激烈的竞争环境,辅材企业也要跟上进化浪潮,甚至引领进化浪潮,消费者需要教育,装修公司也需要支撑,甚至提供新的方向。

       对于装修公司而言,在消费体验至上的年代,打造极致性价比,精细化管理的颗粒度,连辅材也不放过,才能真正实现竞争力的升级迭代。

       为了配合这一次升级,生态家园已经准备好了,就像一个可以随时拿枪上战场的战士,不管是产品、服务还是整个系统,都已优中选优、训练有素,他们正严阵以待。

【文章来源于公众号:未来家居研究】

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