家装圈儿|第二期:当“科技家装”遇上“智能厨电”
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2021年11月7日,东易日盛北京新零售大店正式开启,不仅将“科技家装”的DNA进行了完美诠释,更打造出了“超放心”的“国潮”范。就在新零售大店开启的当日,作为东易日盛的长期合作伙伴老板电器副总裁徐伟达与销售总经理刘超在探店的同时,徐伟达和东易日盛集团董事长陈辉、新浪家居全国主编王晶进行了一次关于科技家装与智能厨电的深度对话。
科技缔造厨房美好生活
古语云“民以食为天“,食为人情、为欲望,天则代表本性与天道,正所谓情绪不能本性,人与不能伤天理,王者以民人为天,而民人以食为天。书中有言,唯有爱与美食不可辜负,可见美食在国人的心中的重要性。正因此,对于中国家庭来说,厨房装修在整个家装环节中的重要性,然而,在日常装修过程中,厨房又往往涉及很多细节,踩坑成为不可避免的一环,导致很多厨房在使用过程中非常之不顺手,可以说烹饪美食的体验感全无。
在东易日盛北京新零售大店中,用了很大的篇幅呈现厨房场景,透过其设计语言充分传达着成功的厨房都需要融合很多元素,将功能、美学和技术充分结合,让消费者清楚明了的了解厨房装修的同时,使人们日常生活变得更加轻松。在消费升级和健康消费的新趋势下,厨房场景已经不单纯是一个下厨做饭的空间,陈辉直言,家装本身就是包罗万象的存在,厨房不仅是家庭生活中最重要的场景之一,如今其功能性也在不断地延伸和拓展,越来越多的厨房兼具了社交的功能。
陈辉认为,自2020年开始,人们对于家、对于厨房的认知和理解也更加深刻,疫情改变了大家的生活方式,不仅越来越多的60后、70后逐渐“大厨化”,80后、90后们也慢慢地摆脱了完全依赖外卖的生活方式,开始走进了厨房。正如东易日盛新零售大店展示的那样,厨房做展现出的不仅仅是原有的功能,同时在颜值、设计、品质以及科技感上都更加贴近当下消费者的需求和偏好。
在徐伟达看来,老板电器作为一家专注厨房电器四十余年的品牌,在烹饪层面始终孜孜不倦进行研发,通过创造出好厨电产品带给用户美好生活体验。然而事实证明,的确如此,老板电器不仅在厨电的功能设计上始终引领着行业的发展方向,更基于其“数字化烹饪生态平台”打造出一系列的智能厨电产品。徐伟达表示,老板电器的智能厨电与东易日盛的科技家装可以说有着天然的契合。
据徐伟达介绍,去年底,老板电器实现对智能制造基地的全面改造升级,以数字化、网络化、智能化改造为主线,推进5G、云计算、AI等技术在制造业的应用并成功入选浙江省首批“未来工厂”,成为唯一获选的家电企业。整个生产线由工业机器人组成,完全通过机器人搬运物料和无人驾驶叉车自动运行,整个工厂处于“黑灯”状态,没有一个工人,而整个工厂尽管处于“黑灯”状态,机器却保持着高效的运转,生产工作并没有停歇。与东易日盛一样,老板电器的宗旨同样是为消费者、为用户提供厨房空间的美好生活体验。徐伟达透露,自去年开始,老板电器便与全国的知名大厨合作,研发出一套烹饪曲线,依托厨房电器赋予“火候”记忆力,让每户家庭都能够享受到“妈妈的味道”。
整装蕴含无穷魅力
无论是陈辉或是徐伟达,抛开其企业家的身份,也都是热爱生活的常人,在时间允许的情况下两人也都会亲自下厨,体会为家人烹饪菜肴的乐趣。
或许是本身热爱生活,或许是长期身处家装、家居行业对于厨房空间的便捷性、健康度等各种要素有着自己的坚持,对于他们而言,无论是厨房或是家居生活中的其他空间,也有着更敏锐的行业敏感度。
陈辉强调,当下的年轻消费群体要求的家装体验不仅仅是品质和颜值,更要便捷。东易日盛通过7年的科技家装的积累,特别针对年轻的互联网一代消费群体打造了好设计、好品质、好价格的“三好整装”,简化家装流程的同时,让消费者能够在过程中有个愉快的体验,通过虚拟现实、裸眼VR等技术手段,让消费者能够全程参与设计,就像玩游戏一样,最终把自己的设计逐步的落地。正如陈辉所言,东易日盛推出的三好整装星耀20数字化家装击破了传统的限制,实现了设计、施工、主辅材、家具家电、智能等一站式全包;同时4D效果实景还原,能够让消费者先看效果实景,满意了再定装修;同时目前已经收录了3000+套的案例库,覆盖了市场上知名的品牌,选择也更加灵活多样。值得一提的是东易日盛的数字精准报价系统,隐蔽工程、透明水电、0被动增项等放心承诺,让消费者完全自我控制预算,做到最放心的数字化装修,这也最符合当下消费者心理的家装方式。徐伟达在参观东易日盛新零售大店时,对于东易日盛的数字化家装体系及产品表示非常的震撼,他提到,站在消费者的角度来看,无论是设计、工艺或是价格都非常透明,这样的装修体验对于年轻消费群体而言非常友好和放心。
据数据显示,当前我国家装公司业务模式为整装业务的比例超过60%以上,陈辉对于这一趋势表示认同,他直言,整装蕴藏着无穷的魅力,不过他认为目前行业内的很多做法并非真正的整装,而只是套餐模式加店中选品。他直言,套餐不是整装,只有前置的个性化设计才是高层次整装,家装行业如果发展到整装时代将设计丢掉了,只靠选品给客户带来个性化将是极大的倒退。有数字化系统来实现高效率和精准性,有设计驱动的个性化整装才是真正的整装个性化。
聚焦优势:打造垂直供应链
整装,毋庸置疑是当下家装行业发展的趋势与热点,但整装的运营更是标准化产品的运营。历来,家装行业的供应链都是行业的痛点之一。不过如老板电器与东易日盛之间保持着长期的合作关系,在一方面也反映出了两家头部品牌之间对于供应链条的维护都有着自己的模式与经验。
众所周知,老板电器以油烟机起家,经过40多年发展,现有产品线已涉及油烟机,烤箱,洗碗机、净水器、热水器等,覆盖了厨房电器的各个产品。从老板电器的发展模式来看,场景化空间的打造实际上就是整装厨房的一个体现。今年以来,随着芯片紧缺、原材料上涨等因素的影响,对于家电行业的供应链有着一定程度的影响。徐伟达对此表示,对于电气品牌而言,其整个供应链条相对比较集中,主要分布在长三角和珠三角地区,都有着各自特色的产业链体系。确实一方面芯片问题会对智能化的产品线带来一定的压力,不过老板电器在这方面始终有着提前的布局,因此影响相对较小。另外他强调,在“双碳”战略下,今年的限电、限产能的动作,对于供应链条上的小厂带来的影响相对较大,而其带来的连锁反应就是影响到作为上游的品牌原材料供应问题。不过从另外的角度来看,老板电器又是东易日盛供应链条中的一环,提供的是相对标准化的产品,跟着东易日盛的节奏退供最好的服务,提供老板电器的智能化产品,做好供应链条上的一环,同时也助力科技家装的推进。
就像徐伟达说的那样,老板电器与东易日盛之间的合作由来已久,去年双方还共同启动了共建美好厨房生态的战略合作,通过双方优势互补、资源整合实现厨电行业月家装行业头部企业的共赢发展。对此,陈辉透露,东易日盛有着一套完善的垂直供应链体系,绕过经销商通过与老板电器一样的品牌商直接合作,解决性价比问题,同时根据地域设置分享商的区域供应链体系,解决丰富度问题。最后借助数字化系统,实现在垂直供应链与区域供应链之间的无极变速,让消费者与设计师在创意构想自己家的过程中能够在个性化与性价比之间的任意位置进行抉择。陈辉也强调,在选择供应商时,能够实现强强联合、互相帮衬、互相提升才是双方达成合作的前提,就如老板电器一样,作为厨电品类的头部品牌就是东易日盛的不二之选。
不过陈辉直言,在选择合作伙伴时,还有一个标准就是,该品牌要有专门的家装部门,提供针对家装公司的服务,相较于工装或是零售业务条线,与家装公司之间的合作模式、合作方式存在很大的差异,如果没有专门的部门对接,其中的沟通成本、合作难度系数也会很高。徐伟达表示,老板电器早在六七年前就专门成立了家装部门,在当时就看到了未来的这种消费趋势,将会有更多的消费者喜欢和倾向于将装修工作交给家装公司,也会有越来越多的人会喜欢整装的模式。他坚信,所见即所得的家装体验,一定是未来的主要发展趋势。
老板电器将目光始终锁定在厨房,将烹饪前、烹饪中、烹饪后的三大环节中的各个节点都做到极致,同时每年月2000万套的住宅供应量足以支撑起为止奋斗百年、甚至更久。即便受房地产市场和政策影响,家装公司或将迎来新一轮的大洗牌,而东易日盛依然能够依托其科技家装的加持,通过产品、服务、设计、工艺不断定义和引领家装行业的发展。双方在各自领域有着自己的坚守,但相同的是,都在为人们提供美好生活体验而不断奋斗。
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