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为用户提供最佳体验！海尔智慧生活电器启动“源翼计划”

来源：家居生活馆时间：2022-02-26 18:22

　　2月26日，2022年海尔智慧生活电器电商“源翼计划”启动会在青岛举行。现场，海尔智慧生活电器正式发布并启动“源翼计划”，旨在创用户最佳体验。

　　具体来看，“一源”即在用户端，海尔智慧生活电器始终把用户放在首位，以用户最佳体验驱动产品、方案及营销模式创新；“两翼”即触点网络端和产品方案端，海尔智慧生活电器围绕用户需求，通过“1+4+N”的网络渠道策略和多元化的营销策略，为用户带来高颜值、高品质、高差异化的高端爆款产品和场景方案。

　　现场，海尔智慧生活电器首创的双动力洗地机首发上市，并联合中国家用电器研究院，共同启动双动力洗地机标准立项。此外，基于用户家庭生活，海尔智慧生活电器还围绕全屋清洁、健康烹饪、环境舒适、智慧护理等发布4大场景解决方案，满足用户多元化场景需求。

　　海尔智家发布“源翼计划”，创用户最佳体验

　　近年来，在5G、AI、IoT等多项技术的联合驱动下，智能家居得到了飞速发展，全场景智能化的家庭生活已经成为了多数家庭追求的新目标。随之而来的是，生活电器进入了快速发展时期。奥维云网显示：从近几年的消费情况分析，作为全场景智能化的家庭生活的重要组成部分，生活电器已从单品零售时代跨入场景方案设计时代，并呈现高速增长态势。

　　从用户层面来看，消费结构年轻化、消费理念高端化、消费体验场景化已然成了生活电器市场的消费新格局。在这样的背景下，企业如何满足用户多样化的新需求，以需定产实现用户体验迭代增值，成为其能否持续长远发展的关键。

　　海尔智家通过打造高颜值、高品质、高差异化的智慧生活电器，推出新场景，塑造新生活方式、传递新生活理念，持续探索科技与生活的底层逻辑，不断输出颠覆性的产品，进行全场景创新。针对用户在使用洗地机时遇到的清洁力度不够、噪音大等痛点，海尔智慧生活电器首创双动力洗地机，“双喷水、双风道、双去污”实现双刷双洗，为用户带来全新的智慧地面清洁方案，无论是油渍满地的厨房还是角落缝隙难打扫的客厅，清洁更加省时省力。在此基础上，以海尔双动力洗地机为蓝本，海尔智慧生活电器联合中国家用电器研究院启动双动力洗地机标准立项。

　　海尔智慧生活电器不但围绕单个产品、单项科技创新，还深入思考用户使用场景和背后的本质需求，推出全屋清洁、健康烹饪、环境舒适、智慧护理等4大场景解决方案。海尔集团副总裁、海尔智慧生活电器董事长解居志表示：“推出‘源翼计划’体现的是海尔秉承以用户为先的初心，旨在通过营销端、产品及服务方案端的创新为用户带来新生活方式和场景方案的最佳体验。”

　　布局多元化渠道，满足用户多样化消费场景

　　伴随着品质生活而来的，不只是消费人群的变化、消费习惯的变迁，还有消费方式的转变。奥维云网数据显示，生活电器的线上销售量和销售额在近几年都实现了较快增长，线上渗透率快速提升。相应的，覆盖全渠道，打造线上消费场景多元化成为众多企业的重要布局。

　　会上，海尔智慧生活电器发布的“源翼计划”明确了在以京东、天猫等为代表的综合电商平台和以抖音、小红书等为代表的新兴电商平台上布局“1+4+N”的渠道策略，旨在建立多触点的交互窗口，实现与消费者直接且深度的无穷交互。

　　来自河南的海尔智慧生活电器客户代表张德艳说道：“在抖音直播间，我们通过洗地机场景化的演示与用户交流，让消费者对产品认知更全面、更直观，受到了用户的喜爱，一举拿下了抖音品牌榜TOP1和清洁类生活电器TOP1。”

　　海尔智慧生活电器始终以用户为中心，以全新的战略开创行业新格局，不仅为自身发展带来长效增长的新动力，也将推动行业实现高质量发展。