新浪家居专访 | 日立中央空调厦门分公司总经理韩永强X厦门实迈空调设备创始人房恩龙
6月21日,日立中央空调首家智慧空气馆暨厦门城市会客厅震撼亮相,以用户接待、产品体验、异业和设计师交流为一体的交流会客厅,为用户带来全新的互动消费体验,让定制好空气走进千家万户。
在开业现场,新浪家居采访了日立中央空调厦门分公司总经理韩永强以及厦门实迈空调设备有限公司联合创始人房恩龙。
日立中央空调与厦门实迈强强联合,为厦门及周边地区的消费者提供高品质的产品,高水平服务以及一站式消费体验。
采访实录
日立中央空调厦门分公司总经理韩永强
Q:这是厦门第一家以日立中央空调智慧空气管命名的旗舰店,为什么叫称智慧空气管而不是旗舰店?
韩永强:随着智能双净化及5G空气定制化功能的升级,日立的产品满足的不仅仅是传统空调所能提供的温湿度控制,而是希望为用户提供冷、热、湿、净、智全方位的空气管理解决方案。
Q:日立中央空调智慧空气馆和普通的门店在什么区别?
韩永强:(1)全新的门店形象升级;(2)全新的产品体验升级;(3)专业的经销商服务升级;(4)为消费者带来沉浸式体验;
Q:全新形象的日立中央空调智慧空气馆给消费者带来哪些不一样的消费体验?
韩永强:从日立中央空调智慧空气馆的设计上来讲,不仅植入了目前日立在售的所有产品,同时深度还原了卧室、客餐厅、厨房等家庭常用空间,目的是让用户能够有沉浸式的体验,摸得到产品、听得到声音、看得见卖点、感受得到安装质量。
Q:在闽南区域类似这样的智慧空气馆还有怎样的规划布局?
韩永强:目前闽西南在建的日立智慧空气馆还有6家,我们目标在闽西南各大城市的重点区域都能开设日立中央空调智慧空气馆,将这样的沉浸式体验展厅打造成行业的标杆,引领中央空调购买体验的新风潮。
厦门实迈空调设备有限公司联合创始人房恩龙
Q:关于实迈的创建与发展
房恩龙:厦门实迈空调设备有限公司成立于2008年,是和我的大学同学一起创立的。致力于成为一家在业内有影响力的空调服务商,为消费者提供更专业的空气解决方案。
Q:选择与日立中央空调合作的初衷?
房恩龙: 公司成立初期,我们也接触过很多空调品牌,最终选择和日立合作,出于日立厂家在产品技术上的专业,在市场上的推广投入,和对经销商的扶持、服务,这些打动了我们。
Q:如何与厂家达成共识共同建立厦门首家空调智慧空气馆?
房恩龙: 目前厦门暖通行业的营销模式急需升级迭代,我们希望迎合家装消费升级趋势,实现前所未有的更新,恰好日立品牌方适应时事做出店面方案的升级。尽管面临很多未知挑战,仍愿意为同一目标共同努力,我们将与厂家携手,为消费者解锁美好人居生活方式,迈向场景消费新时代。
Q:日立中央空调智慧空气馆全新店的开业,希望为厦门周边地区的消费者带来哪些不一样的消费体验?
房恩龙:消费者来日立中央空调智慧空气馆,不仅是购买产品,更是来感受生活。在智慧空气馆中最大程度模拟还原家装环境,让用户在沉浸式体验中感受空气调节的功效,而不是传统卖点的营销,比如:静音体验、提升泵体验、智能送风体验、双净化体验等
Q:在如今品牌竞争激烈、消费分级的市场大环境下,作为经营者,您认为该如何让公司永续经营?
房恩龙:目前虽然市场竞争激烈,产品价格透明,而日立空调的产品是很过硬的,我们作为服务商,做好消费者服务。在营销层面,我们会和异业伙伴、装修公司以及设计师保持紧密互动和达成合作,我们做好安装、售后服务,给用户带来非凡的消费体验,势必会带来业绩和口碑双丰收。
未来,日立中央空调联合厦门实迈公司,持续呈现更多卓越产品、极致、真诚的服务,为消费者提供专业的空气解决方案
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