福庆家居:豫难而上,共克时艰!不让一张泡水板材流入市场!
“全泡了,这一层的板子全泡了。”福庆家居品牌河南郑州经销商韩胜强,在电话里颇为无奈的讲道。
店面正升级装修时遇暴雨,损失近80万
日前,河南遭遇历史罕见的大暴雨,多地受灾严重。而福庆经销商韩胜强所在的郑州华丰建材交易中心,就在泄洪区范围内,正好位于重灾区。
“我们市场离泄洪的河道就只有一公里,正好在重灾区。市场里每家每户的板材都泡了,一层全泡了。”
韩胜强的门店位于建材市场一层,门店与仓库相连。暴雨来临前,韩胜强刚刚做完部分店内装修升级。“门店刚准备装修,木地板刚铺好,柜子都还没装完呢!”讲到这里,韩胜强的语气变得激动起来,“刚装完,木地板就全被泡了。没办法,我又重新把木地板都揭掉,把柜子都拆掉,重新装重新整。”
根据韩总的统计,此次暴雨其门店和仓库被浸泡的板材近3000张,再加上门店装修、样品、配套辅材等,直接经济损失达80多万元。
受损板材全部销毁处理,坚决不进行二次售卖
灾难过后,还是要继续生活。从7月23日起,韩胜强就与其他受灾商户一起开展了自救工作。排水排污,紧急抢修,经过不懈的努力,目前韩胜强的门店已经基本恢复完成,并开始正常经营。
“水退了,我们就开始重建。现在基本恢复完了,样品柜陆陆续续进场了,地板砖也铺好了。”韩胜强笑了笑。
当记者问到如何处理受损板材时,韩胜强的态度十分坚决:“灾情过后,福庆总部人员便及时联系到我,在了解我受灾情况后便积极帮助我进行灾后重建。同时就泡水板材的处理问题,我们迅速达成了一致:全都销毁,不让任何一张泡水的福庆板材流向市场。”
韩胜强表示:目前,所有暴雨中受损的福庆板材产品都已经做销毁处理,坚决不向市场售卖:“事实上,销毁的板材中部分可能只是轻微受损,如果售卖肯定有人要,而且也不会有人发现。但是,板材作为家装的材料,事关家居环境,万一顾客因为使用泡水板材而出现相关的问题,赔偿是小,万一泡水板材中含有的病菌、细菌造成顾客的健康问题那便是万万不能的。所以,我与福庆总部便一致决定销毁所有受损板材,绝对不让任何一张泡水的板材流向市场,流到消费者手中!”
本着对市场负责、对消费者负责的态度,即便损失严重,韩胜强和福庆家居还是坚决处理所有受损板材。哪怕承担再大的损失,也不让消费者买到浸泡过的福庆板材。正是这种真诚的态度,才使得福庆在郑州市场一路高歌猛进,所向披靡,销量猛增。
灾情过后,未来可期
目前,韩胜强的郑州福庆板材经销门店已经恢复营业,但暴雨的影响还未彻底消散,新冠疫情又来势汹汹,韩胜强还面临着诸多挑战。
“7月底福庆总部就开始重新发货过来了,但因为新冠疫情影响,好多路都封掉了,运费翻了一倍,原材料和板芯的采购价也涨了。但公司也给到了我们相应的产品优惠政策,让这次水灾中装修受损,需要重新装修的福庆老客户们从中受益,感谢他们的信任。”韩胜强讲道。
尽管未来依旧充满坎坷,但韩胜强并不畏惧,并做好了全面规划。由于色卡也被洪水浸泡损毁,韩胜强重新订做了一千本板材色卡,8月底之前就能够运抵郑州。未来的一段时间内,韩胜强计划先将样板和色卡补发给各个客户,同时备足库存,逐渐将经营恢复正轨。
暴雨带来了苦难,但在苦难中也见到了人间真情。希望在未来,能够有更多像韩胜强和福庆品牌一样负责任的商户和品牌出现,共同维护消费者利益和市场秩序,为广大民族品牌树立榜样。
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