大商访谈录丨安岳雅晟陈丹：做好服务才能赢得市场

  门窗行业在过去几年里迅猛发展，成为了建材行业重要的一环。据市场研究报告，中国 门窗行业市场规模已超过 5000 亿元，预计到 2025 年将达到 8000 亿元以上，行业发展势头 良好。

  然而随着行业的快速发展，问题与瓶颈也已逐步显现：市场竞争激烈，许多品牌陷入了 恶性竞争，价格战屡发；部分品牌在生产门窗产品时忽视了产品的品质和安全性，给消费者 带来了隐患。此外，虽然近年来门窗行业有了一定的技术创新和进步，但整体行业的技术水 平还有较大提升空间。面对这些问题，行业内一些领先品牌正在通过技术升级、工艺改进和 品牌建设等多种方式来引领行业发展。

  从工厂到市场，从品牌到经销商，针对“如何更深入了解消费端需求，占领消费心智” “如何提升消费者对于品牌的认知”等问题，2019 年，新浪家居发起“品质门窗 助力美好 生活”项目，携手行业十大专业协会，联合居然之家、红星美凯龙、富森美家居等流通企业， 迄今走进了华北、华南、西南、华东等门窗企业百余家，旨在深入了解和助推门窗行业的品 质制造与高质量发展。

  2023 年 7 月，“品质门窗 助力美好生活”项目西南第四站，来到四川安岳，与安岳雅 晟门窗总经理陈丹进行了深度对话。

  以下为访谈内容。

  “1 年做近 300 个客单”

  随着安岳地区的经济发展，新房交房量近一两年快速攀升，这为家装消费市场注入了强 劲动力。门窗作为家居装饰的重要组成部分之一，在这一趋势下也享受到了红利。据陈丹介 绍，安岳门窗行业目前正处于一个黄金时期，市场需求旺盛且稳定。陈丹认为，未来 3 年内， 安岳门窗市场将继续向好发展，市场容量有望持续扩大。陈丹对此充满信心。

  但门窗市场的竞争也日益激烈，产品同质化现象较为普遍。在这个竞争激烈的市场中， 陈丹强调，服务力是门窗经销商的核心竞争力。他指出，优质的产品质量是基础，但仅靠产 品本身很难在市场中脱颖而出。因此，提供优质的售前、售中和售后服务，满足客户多样化 的需求，是陈丹与竞争对手拉开差距的关键。

  凭借自有安装服务团队和标准化的安装服务标准，陈丹在安岳门窗市场已经赢得了不错 的口碑，打下了不错的基础——在安岳做门窗一年以来，陈丹收获了来自新楼盘团购客户、 抖音“粉丝”客户以及门店自然散客在内的近 300 个客单，这个数据给了陈丹极大的鼓舞和 信心。

  “作为经销商，挑不出雅晟一丁点错”

  在谈雅晟门窗品牌时，陈丹表示“真的挑不出他们一丁点错”。他认为雅晟门窗提供的 卓越产品和即时相应的服务，是他取得成功的关键；雅晟门窗对材料选择和制造工艺的严格 把控，是他服务客户时最大的信心和底气。

  当前，虽然安岳消费者对门窗产品设计、性能、性价比已经有了较高要求，但对门窗产 品的认知相对而言还不算深入和理性，容易被不良商家以价格战“带偏”。雅晟门窗作为全 国优秀门窗品牌，陈丹认为自己有责任和义务为消费者普及关于门窗选购的专业知识，推动 安岳门窗市场往规划化、专业化、透明化方向进化和发展。

  陈丹相信，通过持续不断地提供高品质的产品和优质的服务，他将和雅晟品牌一起，共 同为安岳家庭筑起安全、舒适、理想的美好生活。

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