恒洁方平 :提升产品专业化水平与服务能力 为大众创造高品质的卫浴生活体验
8月10日,由搜狐焦点家居主办,全国工商联家具装饰业商会指导的“2023促进家居消费”线下座谈会于搜狐媒体大厦落地。围绕“提质扩需·共赢未来”主题,东易日盛、曲美、恒洁、华耐、爱依瑞斯、蓝景丽家、沃伦、依诺、霍尔茨、伯艺、宇曼等嘉宾代表齐聚北京,深入探讨家居消费现状和发展趋势,以及企业高质量转型路径,共论如何促进2023年家居消费。
恒洁商业(北京)管理中心总经理 方平
Q:作为家居行业从业者,您如何看待《关于促进家居消费若干措施的通知》?请结合行业整体发展现状,分享政策的发布对行业带来的促进作用。
恒洁商业(北京)管理中心总经理 方平 :尽管房地产市场处于下行阶段,新房数量减少了,但老房二次装修的市场潜力巨大。但我们也遇到了许多问题,例如,消费者在厨房和卫生间的两个主要装修场景中,这种局部翻新能否进行整装,是否可以在较好的场景下打包,我认为这是可行的。
此外,尽管外资品牌占有很大市场空间,但目前留给我们的市场空间潜力同样也很大。经过二十年的发展,国货的基础相当好,未来是一个很好的发展机会。在内卷过程中,必须先练好内功,提升自己的产品专业化水平与服务能力。
Q:政策落地,需要协会、企业、媒体等多方发力,家居行业如何更好的落实相关政策措施?如何通过企业的转型升级,提升行业的高质量发展的同时,释放终端消费需求?
恒洁商业(北京)管理中心总经理 方平:首先是绿色环保,恒洁把“倡导环保”写入品牌使命,恒洁卫浴环保可持续发展,为高质量发展增添动能。其次我们从产品的供给质量方面有所提升,恒洁自1998年成立至今,持续深耕产品研发,恒洁以消费者需求为出发点和落脚点,为大众创造高品质的卫浴生活体验。
恒洁不仅在产品技术和场景方案上下功夫,更着眼于在全流程极致服务体验上发力,为消费者提供便捷周到的服务。依托“恒洁闪装”2.0服务全面升级,工程师从进门到旧品拆除再到新品安装到位,最快仅需3小时即可实现产品“焕新”,外加提供8大免费增值服务,一扫消费者品质卫浴改造升级的后顾之忧。
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