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行业·咖说丨榀至陆洋旭:共启0压生活,引领舒适人居

来源:家居生活馆 时间:2024-07-01 18:19

  当下,无论是世界格局还是中国家居产业格局,都步入了序列重构期。家居变革正在步入深水区,增量时代步入存量博弈,价值链重组势不可挡。重构下,每个企业和品牌机遇均衡。如何在这样的变革时代,紧握均衡的机遇,完成自己的破茧增长,书写自己新的华丽篇章?

  萃取行业智慧,凝聚增长共识!中国建博会(广州)推出《行业·咖说》栏目,走进优秀家居企业,以图文对话形式呈现创新思想引领行业发展,释放发展活力。本期,中国建博会(广州)联合中居新闻&新浪家居与榀至定制总经理陆洋旭进行了对话。

  以下为对话实录:

  【中居新闻&新浪家居】:2024年初,央行放水1万亿元刺激经济、各地首批房企白名单出炉、住建部发声支持房企融资等利好政策相继提出,这对定制家居产业将带来哪些有利影响?您认为2024年,定制家居企业工作将聚焦于哪些方面?

  【陆洋旭】:国家宏观调控下意味着市场上的资金将会更加充裕,最直观的是居民的可支配收入会增加,企业也会投入更多的力量到产品力的提升上。而定制家居的本质是为每一个家庭打造更好用、更美观的家居环境。榀至作为梦百合家居旗下的定制品牌,从2024年起会把更多的精力放在产品一体化创新研发上,为每个家庭提供更舒适的环境、更好的产品。

  【中居新闻&新浪家居】:2024年开年伊始,“新质生产力”成为政策、市场等各领域“高频词”。于家居产业而言,以技术突破、创新生产要素,完善现代化产业体系至关重要。您如何看待生产力迭代升级大趋势?定制家居企业应如何布局以提升“新质生产力”?

 【陆洋旭】:定制家居是供应链复杂、产品制造柔性高、门店服务难度大、项目周期长、客户需求个性化的行业。定制家居很多节点都要借助新技术,甚至高度依赖数字化实现信息互联互通。因此,榀至会持续增大投入力度,参与到新技术的筛选,并赋能到供应与服务的各个低效环节,改善生产信息互通,渠道信息互通,改善服务体验。

  应用新技术,也就代表旧习惯的改变,改变就意味着各方要重新适应。因此,尝新的理由和基准,变得很重要。榀至认为新技术的应用,起点应紧紧围绕消费者购买体验的优化来开展:提升消费者整体购买体验,帮助经销商改善经营效率,降低服务团队工作难度。因此,新技术应用要服务于人,不能成为经营者,服务者的负担,以此为初衷应用新技术,会推动家居服务向高端化、智能化、绿色化升级。

  【中居新闻&新浪家居】:介绍一下企业的发展脉络与品牌理念。

  【陆洋旭】:榀至定制是梦百合旗下的家居品牌。梦百合作为国内最早研发记忆棉床垫的上市企业,一直以来专注于0压绵的研究和应用,睡眠产品畅销全球,得益于坚持为消费者带来0压的优质睡眠体验。榀至的成立,延续了0压理念,因此会提供与其他定制友商完全不同的产品理念和服务理念。榀至不把定制看成柜子或某个产品,而是把定制理解为一种体贴的服务。同时,榀至是0压生活的倡导者,致力于把0压的生活方式传递给更多的消费者,为更多家庭定制专属的0压生活空间。

  什么是0压生活空间?想象一下:在繁华的生活,忙碌的工作,紧张的学习后,回到一个由榀至打造出来的家,一个能给工作减压,能把心灵治愈,能让情绪放松,能让心情愉悦的家,一个能让家务轻省,让欢聚更多,让读书宁静,让深睡更长的家,一个关怀长辈,照顾孩子,更宠爱自己的家。这就是榀至理解的定制,也是榀至希望为消费者提供的产品和服务。

 【中居新闻&新浪家居】:2024年工信部等十部门联合印发《绿色建材产业高质量发展实施方案》,明确提出到  2030 年,形成一批国际知名度高的绿色建材生产企业和产品品牌。贵企在绿色发展核心优势体现在哪里?差异化体现在哪些方面?

  【陆洋旭】:在绿色发展上,榀至有三个坚持:坚持绿色产品,坚持绿色经营,坚持绿色生活。

  首先,绿色产品是指坚持对原材料的精选与坚持高标准的产品质量。绿色可持续发展是榀至一直在坚持做的事情,榀至始终坚持使用高于国家标准的环保材料,采用环保、低碳、无醛添加的板材。在生产过程中,严格控制绿色生产工艺,如节能降耗、资源循环利用等,确保产品的全生命周期内都能达到绿色低碳的标准。床垫、床、软体、定制等产品,均通过专业的检测获得了绿色建材产品认证,在获得国家认可的同时也增强了消费者对产品的信任度。

  其次,绿色经营是针对行业制造与渠道端的。榀至留意到行业制造与产能过剩,因此坚持不单独开定制工厂,而是通过联合现有优质的产业链,通过提供研发技术支持与服务理念支持,销售渠道支持,保证生态式协同发展,资源共享,效能放大。

  最后,绿色生活理念是面向消费者端的。绿色是环保,是干净,清新的环境,是让人喜欢的。这正是0压生活理念的核心部分——探讨深层次的绿色宜居,从物理的生活空间,到伦理的家庭空间,直达心灵的情感空间,正如榀至的传播语归纳的:榀至定制,0压生活。

 【中居新闻&新浪家居】:作为行业风口,近几年定制领域品牌数量激增,内卷加剧,行业竞争的关键在于什么?定制品牌如何持续让消费者保持新鲜感和吸引力?

  【陆洋旭】:定制领域品牌要在激烈的竞争中保持优势,首先,需要密切关注消费者的需求变迁,偏好更替,提供与时俱进的产品和服务方案,保持良好的第一印象;其次,需要提供真诚的利他服务,这永远不会落伍,继而交付出好到细节处的产品,才会有回头客。

  【中居新闻&新浪家居】:定制行业的产品同质化问题愈发严重,企业应该如何构建护城河,更好的保护自身的创新成果?如何通过知识产权保护等措施获得更有价值的市场回报?

  【陆洋旭】:榀至定制高度重视产品原创与知识产权保护,会不遗余力投入到研发和设计力量的团队建设上,也会通过及时申请专利和知识产权保护筑起创新护城河。另一方面,坚守传承“0压生活”理念,在未来的产品创新研发上,“0压”是烙在每一套产品,每一处细节的DNA。而最好的护城河不仅仅是法律的保护,应该是来自消费者的满意度,是经销商的认同度,构成满意度的因素,除了可见的产品外观颜值,更重要的还是刻入了品牌的精神。

  【中居新闻&新浪家居】:新时期,新渠道,新流量。伴随消费渠道显著变化,企业如何拓展新渠道,以获取更多流量?社区店、异业联盟等形式也是获取流量的必要方式,贵企又是如何做的?

  【陆洋旭】:榀至有着清晰的渠道拓展计划,不追求独立定制门店的数量,只专注把榀至的产品与设计理念,融入全球梦百合现有门店中,通过销售终端给消费者提供差异化的服务。新媒体时代榀至也会加强在线上与用户的互动,持续推广“0压生活”理念,推广0压生活产品。

 【中居新闻&新浪家居】:贵企未来2-3年有什么发展计划?定制企业如何增强自己应对复杂环境的系统能力?如何做到内外皆修,实现“守”“拓”有道?

  【陆洋旭】:榀至将持续联手更多合作伙伴,传播0压生活理念,倡导0压生活空间,共同服务好消费者。榀至深知,只有把消费者服务好,才能“守”的住,只有确实改善更多家庭的生活环境,才能“拓”的开。

  【中居新闻&新浪家居】:中国建博会(广州)见证着中国定制上下游产业链的蓬勃发展,双方更是彼此成就、彼此见证。在这个过程中,企业与中国建博会(广州)之间有哪些令人印象深刻的故事?

  【陆洋旭】:中国建博会(广州)作为一个专业的展览会,提供了展示榀至产品、技术、服务以及品牌形象的平台。不仅给团队实战演练的机会,还为榀至提供了与行业内其他企业、专家学者以及政府机构等进行深入交流的机会。未来发展上,榀至需要向同行学习的方面很多,同时也致敬为中国家居行业进步而努力的从业者。

  【中居新闻&新浪家居】:作为行业风向标,中国建博会(广州)一直引领着行业发展,2024年在展会期间企业有怎样的计划?

  【陆洋旭】:在家居行业内榀至是一个全新的品牌。首次亮相中国建博会(广州)的计划是先让大家能认识榀至,进而了解榀至希望传递的“0压生活”理念。当然,最希望是能得到更多同行的指导,期待更多互动,更多交流。

 【中居新闻&新浪家居】:感谢您!预祝榀至在7月8-11日中国建博会(广州)大放异彩!

  2024年7月8—11日

  大家居建装行业的“大年初一”

  我们在广交会展馆、保利世贸博览馆

  与您共赴这每年不变之约

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