东易日盛新零售大店正式揭幕,数字化打通家装全链条
12月21日,东易日盛新零售大店在京开业,同时,东易日盛发布了“星耀问世·华丽蜕变”整装全新商业模式。
发布会剪彩
工信部消费品工业司原司长高延敏、东易日盛集团董事长陈辉、中国质检协会副会长、中检协联合(北京)质量检验研究中心主任张明、中国质量检验协会常务理事兼会员协作发展中心主任刘辉、中装协住宅产业分会秘书长胡亚南、东易日盛集团副总裁兼财务总监李双侠、东易日盛集团产品中心总经理蔡爽、北京意德法家经贸有限公司总经理李静、易日通总经理史莉、真家科技总经理黄三文、东易日盛北京整装总经理范喜影等出席发布会,共同见证东易日盛整装新模式。
做让消费者省钱省心的“三好整装”
发布会上,工信部消费品工业司原司长高延敏指出,东易日盛建立了家装项目整体解决方案,同时实现了让消费者与企业一起交流、让消费者可以按照个人喜好选材,大幅提升了客户满意度。
东易日盛整装模式最大的特色是消费者不受套餐限制,可以自由选择产品、自由搭配。
东易日盛集团董事长陈辉指出,现在很多家装企业的个性化是通过选品实现的,让消费者自主选择家装单品就标榜“个性化”,但“只靠选品是无法给消费者带来真正的个性化整装”。真正的个性化需要在设计和选品两个方面都发力,真正为消费者提供灵活、个性、省心三者兼具的一站式购物家装新体验。
东易日盛集团董事长陈辉
除了帮助消费者实现更多家装个性化和自由度之外,陈辉表示,此次整装发布还在价格上为消费者提供了更多选择。
以往套餐式的整装,使得消费者想更换产品或者添加、减少产品的选择性受很大的限制,不断的增项也让预算一超再超。“店中店套餐的模式是越选越贵,而东易日盛整装模式选得越多,我们能让出的利润空间越大,从整装设计开始就是配的越多越划算。”
这种切实让消费者获得好价格的操作得益于东易日盛形成的垂直供应链体系,可直接与厂商联系,同时将垂直供应链和区域供应链结合起来,前者代表高性价比,后者提供更多选择,进而结合数字化手段形成三级报价体系,做到好设计、好价格、好品质的“三好整装”,真正为消费者提供灵活、个性、省心三者兼具的一站式购物家装新体验。
“三好整装”概念
数字化加持,脱离“孤岛”困境
事实上,实现“三好整装”系统有很大一部分得益于东易日盛在数字化探索上的成功。近年来数字化转型被越来越多地提及,而作为第一家中国家装A股上市公司,东易日盛从2014年就开始探索数字化,到如今历经七载,已经打通上下游并实现全链路数字化。“如今的东易日盛已将数字化武装到牙齿,”陈辉曾对媒体多次表达出东易日盛的数字化转型决心。
“现在很多企业口中的数字化都是一些‘孤岛’”,陈辉指出,家装企业的数字化转型一定要打通上下游企业,连接B端和C端,如此才能真正实现效率的提升和家装场景的重构,解决家装过程中的精准问题和效率问题,从而解决客户痛点,提升消费者的家装体验。
东易日盛的数字化具体体现在其研发的系统上,分别是DIM+系统、真家4D云设计系统、星耀SAAS、星耀客户APP、星耀工程APP、星耀销售APP、天眼系统。这一系列系统的全线打通帮助东易日盛实现了全景式数字化的家装系统,有效提升了效率。
例如,真家4D云整装设计系统首次将预报价置入方案设计软件中,极大改变了客户体验,实现3D效果所见即所得、全屋定制所见即所得、隐蔽工程所见即所得、价格所见即所得。值得一提的是,DIM+与真家都是设计系统,二者的区别在于,前者重专业,涉及到更多建筑上的知识,可以帮助实现深化设计;后者重表现,是给客户的方案。
东易日盛科技家装全景图
此外,东易日盛也与小米科技在家装家居领域、双方产品互售互通、A-IoT物联技术与智能家居生活方式打造等方面开展了合作,“和小米的合作是B+B to C的模式,我们与其智能产品共同开发智能生活方式,最后为开发商赋能。”陈辉曾对媒体表示,该模式能实现为每一户业主进行独立定制,一户一方案。
小米科技在智能家居领域也有十分亮眼的表现,而随着其与家装行业领先者东易日盛的深度合作,一定能碰撞出更多火花。
新需求引领下的新物种与新零售
在数字化浪潮的席卷下,所带来的科技和大数据的加持与赋能已经遍及家装行业各个角落。而东易日盛也随之提出了自己对新零售和“家装新物种”的理解。
如今的家装行业主要消费人群已经以80、90甚至00后为主,他们对于生活居住条件、家居审美、家居质量的要求正在不断提升,同时他们更关注个性化、多元化、互联网化等元素,向往自由和标新立异。这也就进一步引领了家装新零售的概念,即“在大数据分析与驱动下,实现人、货、场、营销的重构”。
在这样的概念背景下,东易日盛新零售大店能够给消费者提供数字化VR设计体验,让客户实现亲自参与设计,也可实时看到系统的即时报价;高颜值新产品体验,迎合当下年轻人的“国潮范”;沉浸式施工体验,帮助消费者既能看到又能看懂每一条水电路线的规划及施工标准,装修不糊涂;数智化生活体验,让客户实现具有丰富科技元素的家居生活。
此外,陈辉还提出“家装新物种”概念,是以科技和大数据为依托,将数字化和家装产品和服务跨界链接,打造出家装行业的新模式、新产品、新业态、新消费方式。“新物种给新生代消费者带来全新的价值”,实现全新的商业模式、消费方式和家装产品。
日出东方到日盛,相信东易日盛为行业掀起的数字化风潮和新零售、新物种概念能在新的一年继续引领家装行业变革!
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