首页家居生活馆好莱客张颖光：创新定制产业发展逻辑，为消费者构成强有力的保障

好莱客张颖光：创新定制产业发展逻辑，为消费者构成强有力的保障

来源：家居生活馆时间：2024-04-03 14:12

3月27日-3月30日，第13届中国广州定制家居展以“定制存年相信未来”为主题，于广州保利世贸博览馆盛大召开。本届展会深度聚焦个性化定制与产业创新，集结了800余家领军企业，携近20000款新品精品亮相，深度契合消费者对于美好家居生活的向往与追求。

作为定制家居行业先锋品牌，定制家居大师好莱客在参展期间以“鉴证·品质家携手·燃未莱”为主题，重磅打造一座尽显高端质感的高颜展厅强势参展，并携一系列好莱客高品质家居产品及先进的技术和工艺C位亮相，吸引了大批设计师和建材行业专业观众的驻足停留，力度空前的招商政策更是促成签约不断，捷报频传。中居文化&新浪家居现场对话了好莱客营销副总裁张颖光，以下为对话实录：

【中居文化&新浪家居】对于定制产业的逻辑转变，您最大的感受是什么？

【张颖光】随着人们生活水平的提升以及日益多样化和个性化的消费需求，市场出现“定制热”的现象。从生产者的角度来说，对外我们要更加深入的了解消费者的需求，投入更多的时间与精力研究市场，对内我们也要提升自身的工艺水平和设计能力，进一步满足消费者的个性化需求；从消费者的角度来说，定制产业的发展带来了更加丰富的选择，消费者可以根据自己的喜好和需求选择合适的产品，提高了他们的满意度，也进一步提升了整体消费的驱动能力；从整个产业链来说，定制产业需要更加注重实时响应和快速交付，这就要求整个产业链上的各个环节进行调整和优化，提升社会化生产要素配置的专业能力。

对于好莱客而言，还是要坚持“长期主义”的底蕴，坚持以高品质产品回馈消费者，2023年，我们也做了整体的战略布局，从品牌的定位、细分市场的选择、产品的升级、设计能力的全面提升以及交互的布局进行了整体的规划，聚焦品质人群，提升产品品质，树立高端品牌形象，为消费者构成强有力的保障。

纵观全家居产业，定制产业是在向“大家居”趋势不断靠拢的。伴随国货的崛起、品质消费认知的逐步改善，大家居模型也是围绕需求逐步展开的，所以随着不断精细的需求细分的同时，还要考虑策略细分，这是必然趋势。好莱客也在基于产品的特点塑造IP，如更适合医院儿童病房使用的原态环保板材，找到细分市场来说明问题。做强大的企业，不仅需要内部的认知、自信及核心竞争力，还要从材料、设计、整体交互上持续发力，从技术前沿到生产要素配置，给到外部关联方价值。

【中居文化&新浪家居】2023年，好莱客进行了战略的重塑，在设计驱动交互方面，好莱客接下来将有哪些举措？

【张颖光】好莱客目前正处于项目的初期，亟需打通两个关键点：

自由组织和生态管理关系：过去的管理干部、专业干部在自由组织上很有建树，但是在生态组织的专业化领导力上面没有打通。未来，如何让好莱客生态的设计师都达到一个相对合格的水平，让设计的价值和体感对消费者来说趋同，进而让好莱客的外部生态打造成同一种组织形态，这需要领导者有专业领导力，打破技术壁垒。

定制家居行业最大的痛点是，目前没有企业能够做到家装设计和工业设计的内容主导。大部分工厂的设计师对于布局风格等不了解，就造成了设计的壁垒。未来，好莱客也将采用新的机制和方法来提升新一代好莱客的全案设计能力，通过区域和总部的关系拉出几条线，把专业能力靠拢，拉伸榜样能力和设计牵引力，把内部生产设计师的能力趋同于从一个大宽带向一个小窄带转变，让消费者感受到好莱客的设计师是按照这条标准线进行交付。

如何解决产业工人的归属问题和市场定价问题，打造标准化的落地安装交付制度。好莱客计划研发出一种创新的交付模型，以省为中心，各县、市为网点，组建虚拟组织，明确产业工人和品牌方的关系，构建安装人员信息沟通渠道，并进行培训和认证，构建全国区域性、自有化和第三方结合的快速、如期、保质、低成本的安装交付中心。

【中居文化&新浪家居】希望好莱客在2024年乘风破浪，再创新高。