消费者用得上的《好家标准》背后，中国家装行业如何开启“认知重塑”？

当前，家装行业迎来全新的发展机遇和竞争格局。

近年来，随着消费者对居住体验需求的提升，对家装水平、家装质量、家装服务提出了新的要求，也对工程交付方式提出了更加明确的要求，更高的要求。

但与之相对的，家装作为一种高价、低频的消费品类，且专业门槛较高，消费者对家装缺乏专业认知，很难辨别家装质量。

虽然当前行业有很多国标、行标、地标、企标等标准，但对于广大家装消费者而言，这些标准内容庞大、专业属性强，普通消费者很难看懂，也没必要看懂。

所以消费者迫切需要一场规范、彻底的“认知重塑”。

这也是为什么，这本让消费者拿得到、看得懂、用得上的《好家标准》能够引发广泛的关注。

大热的家装行业，迎来了“发展指南”

5月19日，由全国29家头部家装企业、优秀定制企业、优秀卫浴企业专家，会同国家建筑材料测试中心专家，历时半年编撰制定的，以消费者拿得到、看得懂、用得上为首要目标的家装竣工验收系列标准——《好家标准》第一部正式向全国发布。

不同于简单意义上的“质量要求”，这份标准所涵盖的内容，堪称是消费者对家装验收的《百科全书》。

此次发布的第一部《好家标准》涵盖了《家装隐蔽工程竣工验收标准》、《家装定制产业竣工验收标准》，《家装卫浴空间竣工验收标准》三项标准。除了对家装的每一细项做出了明确规定外，这一标准更是为消费者提供通俗易懂，可操作性强的指引，对于消费者不易理解的条款还备注有相应的简单易行的检查方法，无疑是打通家装供给侧和消费侧之间信息差的重要工具。

这份汇聚专业智慧的《好家标准》的出炉，对于当前中国家装行业来说，无疑意义非凡。

一方面，对于市场上的亿万消费者来说，家装品质“良莠不齐”的时代，有望成为历史，行业整体将变得“有标可依”，市场也将逐步走向规范。

不仅如此，有了标准作为参照，消费者在家装过程中也能“少踩坑”，实现科学选购和验收，未来，用户的消费体验和家装体验也将得到充分保障。

另一方面，从行业视角来看，这份标准既是“要求准绳”，同样也是“发展指南”。

任何行业的发展，都离不开公正、科学的标准，规范标准的存在，不仅可以规范企业的经营行为，防止不正当竞争，维护市场的公平竞争环境，同时还能提升施工质量和消费品质，减少施工过程中的错误，为构建大家居体系提供明确的发展方向和目标。

而在这之外，随着这份“利企利民”的标准的全面落地，东方雨虹等参编企业也将有望迎来影响力层面的全新升级，在夯实其在所属品类行业地位的同时，为同类品牌树立价值标杆。

拥抱用户体验，东方雨虹铸就高品质“无忧家”

标准的制定是促进行业高质量健康发展的前提和基础。但标准落实的背后离不开诸如东方雨虹等企业对高品质交付的探索。

作为国内领先的建筑建材系统服务商，东方雨虹数十年如一日地坚持“生产第一名的产品，提供第一名的服务”，严守产品服务质量关，为消费者提供更加安全、健康、可靠的系统化解决方案。

此次东方雨虹依据市场反馈与消费者需求，针对当前消费者对于隐蔽工程的痛点推出的6大系统方案，帮助消费者从住宅防水防潮系统到墙面防潮防霉涂装系统；从瓷砖铺贴系统到全屋缝隙美化系统与密封胶粘系统；再到建筑室内管道系统，一站式打造“无忧家”。

除此之外，为响应消费者对于健康环保的需求，东方雨虹推出“森林回响”系列产品，针对水电管道、基层加固、防水、铺贴、美缝、石膏腻子五大品类，配置不同等级产品一站式解决多类用户需求。

“森林回响”系列产品，作为“无忧家”体系的专项产品，除一以贯之坚持的品质，更是从家装应用出发，根据实际使用装修点位，进行了针对性的产品研发。采用TOP级全球优质原料和净味技术，并将东方雨虹最新的专利技术全部用于该系列产品的配方设计。在保障消费者对于家装产品环保健康要求的同时更具实用性。

从“用户体验”的角度来看，“无忧家”体系和产品的发布，无疑是东方雨虹为中国消费者打造“最优体验”的尝试，也是对好家标准的全面落实。

无论是标准的建立还是高品质产品和服务的推出，都是家居建材企业回归用户体验所做的最优解。而只有继续秉承“高质量发展”理念，以用户体验为核心，不断创新，精益求精，才能共同推动家装行业的持续健康发展，为消费者创造更加舒适、美好的居住空间。

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